D Diamond müşteri hizmetleri

06.05.2026 tarihinde d Diamond’ın kendi online sitesinden 17780588590911 numaralı, 0,70 karat pırlanta yüzük satın aldım.... Ürünün ilanda g renk sınıfı olduğu belirtilmesine rağmen elime ulaşan yüzüğün h renk sınıfında olduğunu fark ettim. Yani bana vaat edilen renk sınıfına uygun olmayan, daha düşük ...

D Diamond internet sitesinden pırlanta nazar kolye satın aldım ancak elime ulaşan ürün hatalı çıktı. Kolyenin nazar bonc...uğu kısmı erimiş, hasar görmüş ve dağılmış bir haldeydi. Bunun üzerine ürünü kargo ile kendilerine gönderdim, ürünü 26 Mart’ta teslim aldıklarına dair bilgilendirme geldi. Hem sit...

26 Ocak’ta D Diamond Çorlu bayisinden damla kesim baget pırlanta bir yüzük beğenip sipariş verdim. Mağazada ilk olarak t...aşın renginin F olacağı söylendi, sonrasında yüzüğün F/G renk olarak geldiği belirtildi, buna da sorun çıkarmadan “neyse” diyerek kabul ettim. Ölçü işlemlerinin ardından yüzük 18 Ş...

Ekim 2024’te d Diamond internet sitesinden 12.000 TL’ye aldığım yüzüğü hediye olarak verdim. Ürün hiç kullanılmadı ve se...rtifikası mevcut. Yüzüğün ölçüsü uymadığı için küçültme talebinde bulundum, ancak benden 4.000 TL ücret istendi. Ürünün yeni ve sertifikalı olmasına rağmen ücretsiz küçültme talebi...

D Diamond'dan yaklaşık 7 ay önce eşime bir yüzük aldım. Yüzüğe garanti verdiler; ilk altı ay içinde değişim ve temizlik ...yapılabileceğini söylediler. Ancak, dördüncü ayında yüzüğün iki taşı düştü ve mağazaya garanti belgesiyle geri götürdüm. İncelemeye gideceğini, 13 iş günü içinde bilgi vereceklerin...

31.05.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi için Di Diamond internet sit...esinden sipariş verdim ve hâlâ üretimde görünüyor. Eşimin doğum günü tarihi...

Doğum günümde internet sitesinden hediye olarak alınan kolyenin kısaltılmas...ı gerekiyor. Yaşadığım şehirde bayisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri k...

D Diamond Hediye bir set aldım fakat hala üretim aşamasında 10 gündür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yarın kargo d...eniliyor fakat hareket yok. Maalesef ki büyük bir hayal kırıklığı bu tarz bir çalışma sistemleri olduğunu bilseydim asla sipariş vermezdim.

İnternet sayfasından bir alışveriş yaptık fakat sonrasında bilgi almak için... ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz ne de WhatsApp tan dönüş sağlanıyor...

Trabzon Ortahisar mağazasına gittim. Bu kadar iyi müşteri kovan başka bir kurumsal mağaza görmedim. İlgilenmekten yoksun...lar. İstediğim ürünü bileğime takmaya tenezzül etmiyorlar. Fotoğrafını çekebilir miyim diyorum, yok. Ürün kodunu yazıp verebilir misiniz diyorum, o da yok. Daha önce Zen ve Blue Di...