to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde csr Hatay Turizm ile İstanbul–Hatay seferinde saat 10:00 otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta muavinin yolculara karşı genel tavrından ve üslubundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavinin yolculara hitap ederken saygılı bir dil kullanmadığını, kaba ve kırıcı bir üslup takı...
21.01.2026 tarihinde Csr firmasıyla Hatay İskenderun’dan İstanbul’a saat 17:15 otobüsüyle, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi, bunu sorun etmeden yolculuğa başladık ve ilk başta her şey sakindi. Yolculuk sırasında şoförün birkaç kez otobüsün içinde sigara ...
13 Ocak tarihinde saat 17.30 çıkışlı CSR Turizm’e ait 31 RJ 848 plakalı Hatay–Bursa–Yalova seferinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kaloriferleri çalışmadı ve defalarca söylememize rağmen sorun giderilmedi. Görevliler her seferinde kaloriferlerin bozuk olduğunu...
11.01.2026 tarihinde Hatay csr Turizm ile İskenderun’dan İstanbul’a 12.45 kalkış, 03.45 varışlı sefere bindim. Normalde gece 03.45’te İstanbul’da olmam gerekirken, hiçbir olağanüstü hava koşulu yokken, yollar açık ve kar kaplı değilken sabah 07.00’de İstanbul’a vardık. Benim özellikle 03.45’te orada...
09.01.2026 tarihinde saat 12.45 seferi için Csr Hatay firmasıyla Aksaray’dan Adana’ya bilet aldım. Biletim 5 numaralı koltuktu ve biletim Çiğdem Çevikalp adına düzenlenmişti. Sefer saatinden önce, yaklaşık 12.40’ta Aksaray’daki kalkış noktasında hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket ett...
30.12.2025 tarihinde saat 21.30’da Csr Turizm’in Ankara–Hatay seferine bindim. Niğde otoyol kontrol noktasında yapılan kontrolde otobüs şoförünün alkollü olduğu ortaya çıktı. İnsan hayatını emanet ettiğimiz bir sürücünün bu şekilde yola çıkmış olması hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini...
26 Aralık saat 21.00’de İskenderun’dan Gebze’ye hareket eden, 31 AB 730 plakalı Hatay CSR Turizm otobüsüyle yolculuk yaparken araç arıza yaptı ve yaklaşık 2,5 saattir yolda bekletiliyoruz. İçerisi soğuk, yolcuların çoğu titriyor, aşırı soğuk ve sadece 1 gün yol iznimiz olmasına rağmen bu iznin büyük...
19 Aralık Cuma akşamı saat 20.00’de Adana’dan Konya, Denizli, Aydın, Söke, Milas, Bodrum güzergahı üzerinden Muğla istikametine giden Hatay Csr Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca yaşadıklarım beni hem sağlık açısından hem de insan olarak çok rahatsız etti. Gece boyunca otobüsün içi son dere...
13.12.2025 tarihinde saat 18:00’de Ankara AŞTİ otogarından kalkış yapan csr Seyahat aracında, Hatay Dörtyol otogarına seyahat ettim. Seferimde araç, varış noktasında otogara girmeyip yol kenarında indirme yaptı. Aynı firmanın araçlarının daha önce de otogara girmeden yol kenarında indirme yaptıkları...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 23.30 Konya çıkışlı csr Turizm’e ait 31 rg 959 plakalı Konya–Hatay seferine bindim. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken Konya Otogar’dan yaklaşık 20 dakika geç çıktı ve bu durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Yol boyunca hemen hemen her yolcu durağında d...
Şu an 28.11.2025 tarihinde csr Turizm ile Hatay–Bursa hattında, 19.15 İskenderun çıkışlı araçla seyahat etmeye çalışıyorum. Otobüs içinde bir yerlerden sürekli soğuk hava geliyor, ısıtma sistemi çalışmıyor ve bu yüzden yolculuk son derece konforsuz geçiyor. Ayrıca multimedya ekranları da çalışmıyor....
16 Kasım 2025 saat 23.00 civarında, CSR Turizm'in Hatay Otogarı-Esenler Otogarı seferinde (PNR: 1QZ01AK34, koltuk: 11 ve 12), şoförün aracı yol ortasında durdurup muavinin üzerine yürüdüğüne tanık oldum. Böyle bir davranışın yolcuların gözü önünde yaşanması hem güvenliğimizi hem de yolculuk konforum...
08/11/2024 tarihinde, Hatay csr firmasından 11 numaralı koltuk ve PNR 1QZ0186YM ile aldığım Ankara (AŞTİ) çıkışlı, Bursa varışlı otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03:30'da kalkması gereken otobüs, önce 30 dakika kala 04:15’e ertelendi. Ancak araç 04:35’te AŞTİ’ye geldi. Bu süreçt...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30’da CSR Otobüs firması ile Hatay (Antakya) – Bursa (Gemlik) seferine katıldım (PNR: 1QZ016QSL, plaka: 31 RJ 848). Yolculuğumuz başladıktan kısa bir süre sonra, Adana’yı geçince otobüs bir tır parkında durdu. Hiçbir açıklama yapılmadı; sorduğumuzda muavin, "Mazot alma...
29.10.2025 tarihinde saat 18.00’da csr Turizm’in Bodrum-Hatay seferinde 31rf575 plakalı araç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında görevli personelin kaba konuşması, ilgisizliği ve yardımcı olmaması nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Özellikle iletişim tarzı ve yolculara yaklaşımı, seyahat d...
17 Ekim tarihinde Hatay csr Seyahat’in Ankara seferinde, 31 RP 787 plakalı otobüste yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında, personel kedi kutusunda bulunan bir kediyi bagaja koydu. Duruma müdahale ederek, kedinin bir can olduğunu ve bagajda taşınmasının uygun olmadığını belirtti...
13.10.2025 tarihinde Hatay csr Otobüs firması ile Adana–Ankara seferinde yolculuk yaparken, şoför yolculuk sırasında aracın aks’ının kırıldığını ve yola devam edemeyeceğimizi belirtti. Bize, yaklaşık 2,5 saat sonra yeni bir otobüs geleceğini ve bu süre boyunca mola yerinde beklememiz gerektiğini söy...
01.10.2025 tarihinde Hatay csr firmasına ait Adana-İstanbul seferinde seyahat ettim. Aksaray otogarına yaklaşık 1 km kala bir tesiste verilen 15 dakikalık molada, iki yabancı uyruklu yolcu yaklaşık 10 dakika geciktiği için genç yedek şoför, uyuduğu kabinden çıkıp yolcuların arasında yüksek sesle ve ...
23.09.2025 tarihinde Hatay Otogar’dan saat 15:30’da hareket eden Hatay csr Otobüs firmasına ait, PNR no: 1QZ00VG8Z olan seferle İstanbul Esenler Otogar’a yolculuk yaptım. Normalde bilet alırken varış süresi 16 saat 45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, molalar dışında durmamasına rağmen oldu...
14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Hatay’a, csr Turizm’e ait 01 abt 730 plakalı otobüsle büyük ve üç parça halinde bir paket gönderdim. Paketin Hatay Dörtyol Otogarı’nda karşılanması için otobüs şoförüyle iletişim kurdum, kendisinden telefon numarasını aldım ve saat 5’te aramamı istedi. Belirttiği...
4 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere, 08.30’da hareket eden Hatay CSR otobüs firmasına ait 01BBL872 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Bilet numaram: 1QZ00PENR. Normalde akşam 19.00’da Ankara’da olmamız gerekirken, otobüs yol boyunca üç defa arızalandı ve her seferinde tamirci ça...
31.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogar çıkışlı, csr Turizm’e ait Ankara-Hatay otobüsünde 10 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak gece saat 02:00’de otobüs güzergahından alınmam gereken yerde beklememe rağmen, otobüs gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hi...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Hatay CSR Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Hatay seferinde (Sefer No: 67567-2569-2493, PNR: 1QZ00LBK8, Koltuk: 11) seyahat ettim. Yolculuk sırasında telefonumla kısa bir görüşme yapmak istedim. Sesimi yükseltmeden, çevremdeki yolcuları rahatsız etmeyecek şekilde konuşuyordum ve k...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Eskişehir Otogarı’ndan csr Turizm’e ait Eskişehir-Hatay otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında, otobüste çok sayıda yabancı uyruklu yolcu vardı ve bu yolcular yüksek sesle video izliyor, müzik dinliyor ve aralarında bağrışıyorlardı. Ayrıca çocukları ağladığında ...