Csr Seyahat Gecikme, Araç Arızası Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

13.05.2026 tarihinde sabah 08.30 Hatay–Ankara seferi için Csr Seyahat firmasından iki kişilik, toplam 2.600 TL tutarında bilet aldık. Ancak otobüse ancak 09.30’da binebildik ve Adana’ya 12.30 gibi ulaştık.

Adana’ya vardığımızda araç arızalandı ve yaklaşık 15.30’a kadar Adana’da bekletildik. Uzun süre mağdur edildikten sonra bindirildiğimiz diğer otobüs ise son derece pis, hijyen açısından rahatsız edici ve kötü kokulu bir araçtı. Hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de hijyenik olmayan bir ortamda yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle Csr Seyahat firmasından konu ile ilgili bir özür bekliyor, şikayetimizin ciddiyetle değerlendirilmesini ve bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.