to read complaints and reviews, or file yours.Csr Turizm'de Dar Koltuklar Ve Uzun Bekleme Süresi
26.10.2026 tarihinde Hatay’dan CSR Seyahat ile yaptığım yolculukta hem koltuk hem de bekleme süresiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün koltukları son derece dardı ve önümüzdeki yolcu koltuğunu sürekli olarak tam yatay konuma getirip benim alanıma kadar dayadı. Uzun süre bu şekilde yolculuk etmek zorunda kaldım ve koltuğun bu kadar çok yatırılmasına hiçbir görevli müdahale etmedi.
Ayrıca mola yerinde yolcu almak için yaklaşık 30 dakikaya yaklaşan bir süre boyunca bekletildik. Bilet durumu nedir bilmiyorum; ancak bu kadar uzun süre, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan beklemek yolcuları mağdur etti ve yolculuğumun gereksiz yere uzamasına neden oldu.
CSR Seyahat’ten koltuk düzeni ve yolcu konforuna daha fazla dikkat etmelerini, şoför ve muavinlerin koltuğunu aşırı yatırarak diğer yolcuları rahatsız eden kişilere müdahale etmelerini ve mola ile yolcu alma süreçlerinde yolcuları bu kadar uzun ve belirsiz şekilde bekletmemelerini talep ediyorum. Ayrıca, resmen yanımda bir adam oturdu; ben aşırı rahat oldum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.
Gelişme
26.10.2026 tarihli, saat 20.30 Hatay–Alanya seferinde Hatay csr Turizm ile yaptığım yolculukta koltuklar yüzünden sürekli tartışmalar yaşandı ve bu durum beni yolculuk boyunca son derece rahatsız etti. Otobüste ayakta yolcu olmasına ve sağda solda boş koltuk bulunmamasına rağmen fazla sayıda yolcu alınmıştı.
Fazla yolcu nedeniyle hem güvenlik hem de Konfor açısından kendimi hiç iyi hissetmedim, yol boyunca gergin ve huzursuz kaldım. Böyle bir durumun ne yolcu güvenliğiyle ne de profesyonel taşımacılık anlayışıyla bağdaştığını düşünüyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personelin uyarılmasını, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için firma tarafından tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
