CSR Turizm'den Kanlı Ve Balık Kokulu Koli Ve Hasarlı Valiz İçin Tazminat Talebi

02/10/2026 tarihinde sabah saat 09.15 civarında csr Turizm aracılığıyla Hatay Kırıkhan Topbağazı’ndan Bursa’ya otobüs altına emanet olarak bir valizimi ve bir kolimi teslim ettim. Bursa otogarına teslim aldığımda kolinin üstünün komple kan içinde olduğunu ve yoğun bir balık kokusu geldiğini gördüm. Valizimin ise ayak kısmının üst bölümü patlamış, ayağı kırılmış halde tarafıma verildi.

Bu durum üzerine csr Turizm’de yetkililerle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine kırık valiz göndermediğimi nereden bileceklerini söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar. Hem eşyalarım hasar gördü hem de kanlı ve kötü kokulu koli nedeniyle hijyen açısından da mağduriyet yaşadım.

Csr Turizm’den, emanet teslim ettiğim valizimin zararının karşılanmasını ve valiz ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yolcu ve emanet eşyaların bu şekilde özensiz taşınmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.