İki Saatten Fazla Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yoluyla Mağduriyet

10.08.2026 tarihli saat 18.30 Dudullu – Hatay seferi için Csr firmasından bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 2 saatten fazla rötar yaptı ve ancak saat 20.46 civarında perona gelebildi. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadı, sadece geçiştirici ifadelerle beklememiz söylendi.
Uzun süre otogarda belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldım ve planlarım aksadı. Yolculara zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmaması, bu kadar ciddi bir gecikmenin olağanmış gibi karşılanması beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak firmadan hem yazılı bir açıklama yapılmasını hem de uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.








