to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online'da Sahte Cosmoland Parfüm Şikayeti Ve İade Talebi
Boyner online üzerinden Cosmoland satıcısından sculpture 100 ml parfüm satın aldım. Yıllardır aynı kokuyu kullanan biri olarak ürünün orijinal olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Parfümü teslim aldıktan sonra dört gün boyunca farklı zamanlarda denedim ancak koku asla kalıcı olmadı, kısa sürede tamamen uçup gidiyor. Yirmi yıldır kullandığım bu kokunun böyle davranması mümkün değil, bu nedenle ürünün orijinal olmadığına eminim.
Boyner gibi bir markadan, üstelik online mağazası üzerinden alışveriş yaptığım için güvenerek sipariş verdim, kutusunu da bu güvenle direkt çöpe attım. Sipariş numaram 4161109865, ürün için 1.650 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen sistem sürekli beni başa atıyor ve kimseye ulaşıp derdimi anlatamıyorum.
Ürünün orijinalliğinin incelenmesini, sahte veya sorunlu olduğunun tespiti halinde parfümün iade olarak alınmasını ve ödediğim 1.650 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi ile ilgili kontrollerimizi sağladığımızda tarafımıza ulaşan bir iade talebi içeren bir ürün tarafımıza ulaşmamış durumdadır, Öncelikle belirtmek isteriz ki Ürünlerimizin tümü orijinal faturalı ürünlerdir, Ürünlerde kalıcılık veya yayılım nadir de olsa rastlanabilen durumlardır, Bu durumda kontrollerin sağlanması için ürünü tarafımıza ulaşması gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştığında kontrolleri sağlanıp koku kalıcılık durumu incelendikten sonra üretim hatası olması durumunda muhakkak destek sağlanacaktır. İyi günler dileriz -Cosmoland
