Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Colombia Coffee Logo

Colombia Coffee

Colombia Coffee Logo
Colombia Coffee

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Colombia Coffee tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilere karşı kaba, alaycı ve ilgisiz bir tutum sergilendiği belirtiliyor. Bunu %14 payla yanlış ürün servisi bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca mekan temizliğinin yetersiz olduğunu, ödeme sorunları yaşandığını ve bazı durumlarda tüketim sonrası mide rahatsızlıkları oluştuğunu aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hizmet Yaklaşımı Sorunları

  • Kaba personel davranışı: 30 şikayette çalışanların 'istemiyorsanız çıkın gidin' gibi kaba ifadeler kullandığı ve alaycı davrandığı belirtiliyor.

Sipariş ve Ürün Hazırlama Hataları

  • Yanlış ürün servisi: 7 şikayette laktozsuz süt taleplerinin karşılanmadığı veya içeceklerin yanlış sıcaklıkta sunulduğu bildiriliyor.
  • Lezzet bozukluğu: 5 şikayette kahvelerin bayat olduğu, tadının acı olduğu veya musluk suyu kullanıldığı ifade ediliyor.

Mekan ve Hijyen Koşulları

  • Ortam rahatsızlığı: 5 şikayette internet bağlantısının çalışmadığı, mekanın soğuk olduğu ve gürültüye müdahale edilmediği belirtiliyor.
  • Mekan temizlik sorunu: 4 şikayette masaların kirli olduğu ve servis edilen bardakların yıkanmamış olduğu bildiriliyor.

Tahsilat ve Ödeme Süreçleri

  • Hatalı tahsilat: 5 şikayette sistem hatası nedeniyle aynı işlemin iki kez çekildiği veya fiş verilmediği aktarılıyor.

Tüketim Sonrası Bildirimler

  • Zehirlenme belirtisi: 2 şikayette tüketim sonrası mide bozulması, bulantı ve karın ağrısı yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

140 şikayet
Sonuçlarda ara...

Telefonla İş İlanı Sorarken Karşılaştığım Kaba Davranış

2

29 Eylül 2026 saat 20:42 civarında Colombia Coffee Fakülte şubesini telefonla arayıp iş ilanı olup olmadığını sormak ist...

Ödeme Öncesi Soğuk Latte Talebinin Reddedilmesi

69

5 Eylül 2026 Cumartesi akşamı saat 22.05 sularında Giresun’daki Colombia Coffee şubesine gittim ve kasada 3 adet latte s...

Video Şikayetler

Colombia Coffee Hijyen, Bakım, Onarım Sıkıntıları!

Colombia CoffeeHijyen, Bakım, Onarım Sıkıntıları!

Profil fotoğrafı
Bircan
Colombia Coffee Bardaktan Kahve Sızıntısı

Colombia CoffeeBardaktan Kahve Sızıntısı

Profil fotoğrafı
Ataberk
Colombia Coffee Çok Buz Az Sıvı!

Colombia CoffeeÇok Buz Az Sıvı!

Profil fotoğrafı
Sefa

Laktozsuz Süt İstediğimde Normal Süt Verildi Ve Hastalandım

102

Kuşadası AVM’de bulunan Colombia Coffee şubesinden bugün saat 21.10 civarında ice latte aldım. Özellikle laktozsuz süt i...

Şube Personelinin Müşteri İletişimiyle İlgili Şikayet

200

Bugün Colombia Coffee Keçiören Sanatoryum şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sipari...

Hamile Müşteriye Kahve Dökülmesi Ve Kaba Personel Davranışı

127

Columbia Cafe Kastamonu Kuzeykent şubesine 22 Haziran Pazartesi günü saat 13.00 civarında üç adet soğuk kahve siparişi v...

Colombia Coffee'de Kişi Başına Sipariş Zorunluluğu Ve Kaba Üslup

140

19 Haziran Cuma günü saat 16:30 – 17:00 civarında Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Colombia Coffee şubesine arkadaş...

Öne ÇıkanKonular

Sivas Colombia Coffee Şubesinde Kasiyerin Kaba Ve Soğuk Tutumu

83

Bugün saat 23.00 civarında Sivas’taki Colombia Coffee şubesine gittik. Kadın kasiyer arkadaşın tavırlarından ve yüz ifad...

Cappuccino Yerine Sadece Sıcak Süt Verildi Ve Fiş Kesilmedi

197

7 Mayıs saat 01.30 sularında Sakarya Serdivan’daki Colombia Coffee şubesinden paket olarak cappuccino satın aldık. Özell...

Cappuccino Yerine Sadece Sıcak Süt Verildi Ve Fiş Kesilmedi

Kasa Personelinin Kaba Davranışı Ve Diğer Çalışanın İlgisiz Yaklaşımı

200

28 Nisan saat 22.30 civarında Columbia Kafe Ömürevleri şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştı...

Ankara Kaşmir Center'de Tiramisu Ve Kahve Sonrası Mide Bozukluğu Şikayeti

171

Columbia Coffetr firmasının bünyesinde yer alan Ankara Kaşmir Center şubesinden bugün aldığımız tiramisu ve kahveyi tüke...

Urla Bambu Şubesinde Ayrımcı Müşteri Önceliği

229

12.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Urla Bambu şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sade sıcak filt...

Urla Şubesinde Kalitesiz Kahve Ve İade Reddi

184

30.03.2027 tarihinde Colombia Coffee Urla şubesinden Columbia espresso için öğütülmüş 400 gr kahve satın aldım. Ürünü ev...

Zonguldak Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve İlgisizliği

307

Bugün Zonguldak şubenizden büyük boy latte satın aldık. Yanımızda bulunan çocuğumuza kahveden biraz verebilmek için ayrı...

Metropol Kartı Kabul Edilmiyor Ve Personel Üslubu Kaba

446

6 Mart 2026 tarihinde Sivas Merkez Colombia Coffee Üniversite şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. ...

Colombia Coffee’de Tabaksız Pasta Servisi Hijyen İhlali

275

Ankara Kaşmir AVM’de bulunan Colombia Coffee’de Sensational pasta siparişim sırasında yaşadığım servisle ilgili rahatsız...

Colombia Coffee’de Tabaksız Pasta Servisi Hijyen İhlali