Colombia Coffee Başörtülü Müşteriye Ayrımcılık ve Siparişinin Alınmaması

18 Haziran günü saat 11.40 civarında Colombia Gölbaşı şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada bulunan, sakallı ve tarif edeceğim personel, sipariş vermek için kasaya geldiğimde yüzüme baktı, siparişimi üç kez söylememe rağmen duymamış gibi yaparak hiçbir şekilde ilgilenmedi ve siparişimi almadı. Ben orada beklerken, benden sonra gelen müşteriye ise gayet ilgili ve normal bir şekilde davranıp siparişini aldı.

Bu tutumun tesadüf olmadığını, özellikle bana karşı sergilendiğini düşünüyorum. Başörtülü olduğum için bu muameleye maruz kaldığımı, yani ayrımcılığa uğradığımı hissettim ve bu durum beni hem çok üzdü hem de incitti. Bir müşterinin görmezden gelinmesi, siparişinin bile alınmaması kabul edilemez bir davranış.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanmasını, şube yönetiminin bilgilendirilmesini ve böyle bir ayrımcı tutumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Konu takibi yapılıp bilgilendirilmeyi bekliyorum