Colombia Coffee çalışan

28 Nisan saat 22.30 civarında Columbia Kafe Ömürevleri şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Ödeme yaparken kartla işlem sırasında kasadaki görevli karttan para çekemedi, biz chipten okutmasını söylediğimizde bu kez temassızdan bahsedip "bak istersen" gibi ters bir ifad...

12.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Urla Bambu şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sade sıcak filtre kahve siparişi verdim, ancak kasadaki bayan personel, siparişimi hemen hazırlamak yerine arkamdaki müşterinin siparişini aldı ve önceliği ona verdi. Durumu kendisine hatırlattığ...

Bugün Zonguldak şubenizden büyük boy latte satın aldık. Yanımızda bulunan çocuğumuza kahveden biraz verebilmek için ayrıca bir porselen bardak talebinde bulunduk. Ancak bu talebimiz karşısında görevli/sorumlu personelin yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. İlgili kişi, basit bir talebi karşılama...

6 Mart 2026 tarihinde Sivas Merkez Colombia Coffee Üniversite şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle self servis bir yer olması, çalışanların müşteriye karşı ilgisiz ve saygısız tavırlarını haklı çıkarmaz. Uzun zamandır burada çalışan bazı kişilerin, beğenmediğim bir dur...

Trabzon Beşirli’deki Colombia Coffee şubesine arkadaşlarımızla birkaç kez kahve içmek için gittiğimizde, içeride sürekli olarak belirli bir grubun eğlence yaptığını gördük. Sandalyeler ve masalar normal düzeninden çıkarılıp adeta düğün salonu gibi dizilmişti, mekan sanki herkese açık bir kafe değil ...

Perşembe günü saat 16.10 civarında arkadaş grubumla sık sık gittiğimiz Sivas Üniversitesi kampüsü karşısındaki Colombia Coffee Sivas şubesine doğru giderken, işletmenin önünde iki çalışanın kedileri tek tek toplayıp beyaz bir Şahin marka araca koyduklarına şahit olduk. Çalışanlardan biri siyah kazak...

31.01.2026 sabahı saat 09.30 civarında her zamanki gibi Mersin Pozcu sahil, Marina yakını Columbia Cafe şubesine kahve almaya gittim. Kasada iki bayan çalışan vardı, yaşça büyük olanının tavrı baştan sona oldukça sabırsız ve isteksizdi. Kahve içeriğiyle ilgili seçimimi anlatırken dinlemeye tahammülü...

Ankara Çukurambar’daki 1071 Plaza içerisinde bulunan Colombia Coffee şubenize uzun süredir gelen bir müşteriyim. Ancak bu şubede çalışan personelin müşterilere karşı tavrından son derece rahatsızım. Çalışanlar genel olarak tersleyici bir üslup kullanıyor, bakışları ve davranışlarıyla müşteriyi raha...

17.01.2026 Cumartesi günü saat 15:50 civarında Ankara Gölbaşı’ndaki Columbia şubesine gittim. Kasada görevli olan çalışanın aşırı yavaş olması nedeniyle kasanın önünde uzun bir kuyruk oluştu ve gereksiz yere çok beklemek zorunda kaldık. Yoğunluk olmasına rağmen kasanın bu kadar yavaş ilerlemesi hem ...

12.01.2026 tarihinde Colombia Coffee uygulamasına 175 TL yükledim ve aynı gün içinde İzmir Bornova’daki Colombia Coffee Myvia şubesine giderek bu bakiyeyi kullanarak kahve almak istedim. Kasada uygulamayı gösterdiğimde çalışanlar uygulamanın artık kullanılmadığını, bu konuda yapabilecek bir şey olma...

Uzun süredir Colombia Coffee Kocaeli Başiskele şubesine gelen bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır bu şubede mobil uygulama ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar Türkiye genelinde uygulamada sorun olduğunu, bu nedenle QR ile ödeme alamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle hem mobil ödeme kullanamıyorum ...

11 Ocak Pazar günü saat 14.50 civarında Gölbaşı Colombia Coffee şubesinden iced flat white laktozsuz ve yanında sıcak latte siparişi verdim. Kasadaki görevli ilk olarak içeceği sıcak olarak anlamıştı, bunu o anda düzelttim; ancak bu kez de laktozsuz kısmını dikkate almamışlar ve barista içeceği lakt...

01.01.2026 tarihinde Bamboo AVM’de bulunan Colombia Coffee şubesine ilk kez geldim ve yalnızca bir kahve siparişi vermek istememe rağmen personelin tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanlar, gelen müşterilere karşı sorumsuz ve ilgisiz bir tavır içindeydi. Sorduğumuz soruların c...

19.12.2025 saat yaklaşık 17.01 sularında Ankara Göksu Columbia şubesinden iki adet fıstıklı latte aldık. Bardakların üzerinde yazan isim “n**” olarak görünüyordu. Latte hazırlanırken kullanılan ürünlerden birinin bittiğini fark ettim, çalışan personel bu ürünün ambalajını ağzıyla açtı. Bu durum hijy...

Colombia Coffee Sivas şubesine 7 Aralık Pazar günü saat 14.00 civarında ailemle gittim. İki adet Türk kahvesi sipariş verdik, kahve hiçbir açıklama yapılmadan bomboş şekilde, sadece tezgâhın ucuna bırakıldı, ne bir “buyurun” dendi ne de göz teması kuruldu. Daha önce her zaman lokumla servis edildiği...

Colombia Coffee Kütahya Kafeler Caddesi şubesine defalarca gitmiş ve aynı personel nedeniyle her seferinde benzer bir sorun yaşamış biri olarak artık bu durumu yazma gereği duydum. Şubede vardiya amiri olduğunu öğrendiğim kadın çalışan, sipariş alırken sürekli öf püf yapan, ne dediği anlaşılmayan, k...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Yaşam Çarşısı’ndaki Columbia Cafe’ye sipariş vermek için gittiğimde, çalışan personelin üslubu ve tavırları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Özellikle bar kısmında çalışan, kızıl kıvırcık saçlı kadın personelin konuşma tarzı ve yaklaşımı son derece üslupsuz...

15 Kasım Cumartesi günü saat 22:00 civarında Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ndeki Columbia şubesine bir arkadaşımla kahve içmeye gittik. Kasada duran kızıl saçlı bir kadın çalışan, sipariş verirken bize sert bir şekilde “bunları sormak zorundayım beyefendi, istemiyorsanız çıkın gidin” diyerek hakaret edi...

14.11.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Colombia Coffee Başiskele şubesinde yaşadığım hizmet eksikliği artık kabul edilemez bir boyuta ulaştı. Masamızda uzun süre boyunca boş bardaklar ve tabaklar olmasına rağmen, gözlüklü personel tamamen ilgisiz, lakayıt ve umursamaz bir tavırla sadece etrafta d...

11.11.2025 tarihinde saat 19:15-21:22 arasında Colombia Coffee Saraçoğlu Ankara şubesinde arkadaşlarımla otururken ortam oldukça soğuktu ve ısıtıcıyı açmalarını üç kez ısrarla rica etmemize rağmen çalışanlar sürekli 'Birazdan ilgileniyoruz' diyerek oyaladılar ve iki saat boyunca hiçbir şekilde yardı...

31 Ekim 2025 saat 18.20 civarında, Ankara İşçi Blokları’ndaki Colombia Coffee şubesinde yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez gittiğim bu mekanda, bugüne kadar karşılaştığım en saygısız ve profesyonellikten uzak hizmet anlayışıyla karşılaştım. Double Türk kahvesi sipa...

28 Ekim 2025 tarihinde şu anda Pendik Gözdağı Şubesi (Migros'un arkasındaki cafe) Columbia'dayım. Sık sık yaşadığım bir problemden dolayı şikayetçiyim. Burada genellikle çalışanlar bir masada toplanıp sohbet ediyor ve masaları toplamıyorlar. Bugün de yaklaşık 10 dakika boyunca masa temizlenmesini be...

28 Ekim 2025 tarihinde Kdz Ereğli şubesinde çay siparişi verdim. Getirilen çay bardağının yıkanmamış ve pis olduğunu fark ettim. Durumu çalışan personele ilettiğimde, bardağın gerçekten temiz olmadığını kabul etti ancak aynı çayı bana karton bardağa döküp geri verdi. Bu durum hijyen açısından beni o...

27/10/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Şanlıurfa’daki Colombia Coffee şubesinde 2 adet filtre kahve, 1 adet berry hibiskus ve 1 adet çay siparişi verdim. Şubede geçerli olan “1 alana 1 bedava içecek” kampanyasına güvenerek toplamda 4 içecek almama rağmen, kampanya yalnızca 2 içecek için uygulandı...