Colombia Coffee çalışan

Perşembe günü saat 16.10 civarında arkadaş grubumla sık sık gittiğimiz Sivas Üniversitesi kampüsü karşısındaki Colombia Coffee Sivas şubesine doğru giderken, işletmenin önünde iki çalışanın kedileri tek tek toplayıp beyaz bir Şahin marka araca koyduklarına şahit olduk. Çalışanlardan biri siyah kazak...

31.01.2026 sabahı saat 09.30 civarında her zamanki gibi Mersin Pozcu sahil, Marina yakını Columbia Cafe şubesine kahve almaya gittim. Kasada iki bayan çalışan vardı, yaşça büyük olanının tavrı baştan sona oldukça sabırsız ve isteksizdi. Kahve içeriğiyle ilgili seçimimi anlatırken dinlemeye tahammülü...

Ankara Çukurambar’daki 1071 Plaza içerisinde bulunan Colombia Coffee şubenize uzun süredir gelen bir müşteriyim. Ancak bu şubede çalışan personelin müşterilere karşı tavrından son derece rahatsızım. Çalışanlar genel olarak tersleyici bir üslup kullanıyor, bakışları ve davranışlarıyla müşteriyi raha...

17.01.2026 Cumartesi günü saat 15:50 civarında Ankara Gölbaşı’ndaki Columbia şubesine gittim. Kasada görevli olan çalışanın aşırı yavaş olması nedeniyle kasanın önünde uzun bir kuyruk oluştu ve gereksiz yere çok beklemek zorunda kaldık. Yoğunluk olmasına rağmen kasanın bu kadar yavaş ilerlemesi hem ...

12.01.2026 tarihinde Colombia Coffee uygulamasına 175 TL yükledim ve aynı gün içinde İzmir Bornova’daki Colombia Coffee Myvia şubesine giderek bu bakiyeyi kullanarak kahve almak istedim. Kasada uygulamayı gösterdiğimde çalışanlar uygulamanın artık kullanılmadığını, bu konuda yapabilecek bir şey olma...

Uzun süredir Colombia Coffee Kocaeli Başiskele şubesine gelen bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır bu şubede mobil uygulama ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar Türkiye genelinde uygulamada sorun olduğunu, bu nedenle QR ile ödeme alamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle hem mobil ödeme kullanamıyorum ...

11 Ocak Pazar günü saat 14.50 civarında Gölbaşı Colombia Coffee şubesinden iced flat white laktozsuz ve yanında sıcak latte siparişi verdim. Kasadaki görevli ilk olarak içeceği sıcak olarak anlamıştı, bunu o anda düzelttim; ancak bu kez de laktozsuz kısmını dikkate almamışlar ve barista içeceği lakt...

01.01.2026 tarihinde Bamboo AVM’de bulunan Colombia Coffee şubesine ilk kez geldim ve yalnızca bir kahve siparişi vermek istememe rağmen personelin tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanlar, gelen müşterilere karşı sorumsuz ve ilgisiz bir tavır içindeydi. Sorduğumuz soruların c...

19.12.2025 saat yaklaşık 17.01 sularında Ankara Göksu Columbia şubesinden iki adet fıstıklı latte aldık. Bardakların üzerinde yazan isim “n**” olarak görünüyordu. Latte hazırlanırken kullanılan ürünlerden birinin bittiğini fark ettim, çalışan personel bu ürünün ambalajını ağzıyla açtı. Bu durum hijy...

Colombia Coffee Sivas şubesine 7 Aralık Pazar günü saat 14.00 civarında ailemle gittim. İki adet Türk kahvesi sipariş verdik, kahve hiçbir açıklama yapılmadan bomboş şekilde, sadece tezgâhın ucuna bırakıldı, ne bir “buyurun” dendi ne de göz teması kuruldu. Daha önce her zaman lokumla servis edildiği...

Colombia Coffee Kütahya Kafeler Caddesi şubesine defalarca gitmiş ve aynı personel nedeniyle her seferinde benzer bir sorun yaşamış biri olarak artık bu durumu yazma gereği duydum. Şubede vardiya amiri olduğunu öğrendiğim kadın çalışan, sipariş alırken sürekli öf püf yapan, ne dediği anlaşılmayan, k...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Yaşam Çarşısı’ndaki Columbia Cafe’ye sipariş vermek için gittiğimde, çalışan personelin üslubu ve tavırları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Özellikle bar kısmında çalışan, kızıl kıvırcık saçlı kadın personelin konuşma tarzı ve yaklaşımı son derece üslupsuz...

15 Kasım Cumartesi günü saat 22:00 civarında Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ndeki Columbia şubesine bir arkadaşımla kahve içmeye gittik. Kasada duran kızıl saçlı bir kadın çalışan, sipariş verirken bize sert bir şekilde “bunları sormak zorundayım beyefendi, istemiyorsanız çıkın gidin” diyerek hakaret edi...

14.11.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Colombia Coffee Başiskele şubesinde yaşadığım hizmet eksikliği artık kabul edilemez bir boyuta ulaştı. Masamızda uzun süre boyunca boş bardaklar ve tabaklar olmasına rağmen, gözlüklü personel tamamen ilgisiz, lakayıt ve umursamaz bir tavırla sadece etrafta d...

11.11.2025 tarihinde saat 19:15-21:22 arasında Colombia Coffee Saraçoğlu Ankara şubesinde arkadaşlarımla otururken ortam oldukça soğuktu ve ısıtıcıyı açmalarını üç kez ısrarla rica etmemize rağmen çalışanlar sürekli 'Birazdan ilgileniyoruz' diyerek oyaladılar ve iki saat boyunca hiçbir şekilde yardı...

31 Ekim 2025 saat 18.20 civarında, Ankara İşçi Blokları’ndaki Colombia Coffee şubesinde yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez gittiğim bu mekanda, bugüne kadar karşılaştığım en saygısız ve profesyonellikten uzak hizmet anlayışıyla karşılaştım. Double Türk kahvesi sipa...

28 Ekim 2025 tarihinde şu anda Pendik Gözdağı Şubesi (Migros'un arkasındaki cafe) Columbia'dayım. Sık sık yaşadığım bir problemden dolayı şikayetçiyim. Burada genellikle çalışanlar bir masada toplanıp sohbet ediyor ve masaları toplamıyorlar. Bugün de yaklaşık 10 dakika boyunca masa temizlenmesini be...

28 Ekim 2025 tarihinde Kdz Ereğli şubesinde çay siparişi verdim. Getirilen çay bardağının yıkanmamış ve pis olduğunu fark ettim. Durumu çalışan personele ilettiğimde, bardağın gerçekten temiz olmadığını kabul etti ancak aynı çayı bana karton bardağa döküp geri verdi. Bu durum hijyen açısından beni o...

27/10/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Şanlıurfa’daki Colombia Coffee şubesinde 2 adet filtre kahve, 1 adet berry hibiskus ve 1 adet çay siparişi verdim. Şubede geçerli olan “1 alana 1 bedava içecek” kampanyasına güvenerek toplamda 4 içecek almama rağmen, kampanya yalnızca 2 içecek için uygulandı...

19 Ekim 2025 tarihinde Dolphin AVM İzmit şubesinde flat white kahve ve pasta siparişi aldım. Siparişimi aldıktan sonra internet bağlantısını kullanmak istedim ancak giriş yaparken sürekli sorun yaşadım ve tamamen bağlanamadım. Konuyu çalışanlara ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunamadılar ve tekn...

Colombia Coffee isimli kahve zincirinin Tekirdağ Değirmenaltı şubesine neredeyse her gün gitmekteyim. Ancak burada çalışan H**** isimli baristanın tavırları tarafımızı son derece rahatsız etmektedir. Çalışan, bir kez değil, defalarca kez bize son derece soğuk ve kaba davranmış, güler yüz göstermemiş...

27 Eylül 2025 sabahı saat 11.30 civarında Kızılay Columbia Cafe’den kart ile 3 adet iced Americano aldım ve toplamda 420 TL ödedim. Siparişimi paket olarak aldım, ancak cafeden çıkıp henüz 10 adım bile atmamışken paket açıldı ve tüm kahveler yere döküldü. Bu nedenle hem kahvelerim hem de ödediğim üc...

27/09/2025 tarihinde saat 14.15 civarında Konya Meram Columbia Cafe'nin ana salonunda arkadaşlarımla birlikte ders çalışıyorduk. Kahvemizi aldıktan sonra dışarıdan su alıp tekrar kafeye geldik. O sırada orada çalışan bir kadın, herhangi bir kural olmamasına rağmen suyla içeri giremeyeceğimizi söyled...