to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Urla Bambu şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sade sıcak filtre kahve siparişi verdim, ancak kasadaki bayan personel, siparişimi hemen hazırlamak yerine arkamdaki müşterinin siparişini aldı ve önceliği ona verdi. Durumu kendisine hatırlattığımda da açıklayıcı bir özür yerine bahane üretmeyi tercih etti.
Aynı personelden benzer davranışı ikinci kez yaşamam, artık bunun tesadüf değil, müşteriler arasında seçici bir yaklaşım olabileceğini düşündürüyor. Ben kimseden ekstra bir ilgi ya da ayrıcalık beklemiyorum, sadece işini olması gerektiği gibi yapmasını, ne eksik ne de fazla davranılmamasını istiyorum.
Şubenizde çalışan personelin müşterilere eşit ve saygılı şekilde yaklaşması ve bu tür bir ayrım hissi uyandıran davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
5 Ocak 2026 Pazartesi sabah erken saatte Orjin Starbucks şubesine gittim. Kasada uzun bir kuyruk vardı ve sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika bekledim. Sıra sonunda siparişimi verecekken, o anda sadece filtre kahve olduğunu, diğer kahvelerin makine çalışmadığı için servis edilemediğini söyled...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Bodrum Marina Starbucks şubesinde yaşadığım bir kasa işlemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasiyer B*** Hanım, sıradaki müşterilerle fazla ve yersiz bir samimiyet kurarak siparişleri oldukça yavaş aldı. Uzun süre beklememize rağmen, ikinci kasa...
5 Mart 2025 saat 21.00 civarında Espressolab Bahçeşehir'de cafe latte siparişi vermiştim. Kasadaki erkek görevli, önümde bir müşteri varken, ben ikinci sıradaydım. Ancak, benden sonra gelen bir müşteri, kız arkadaşıyla birlikte siparişini benden önce aldı. Bu durum beni sinirlendirdi çünkü ben daha ...
Şubeden 1 sıcak, 1 soğuk filtre kahve sipariş ettik. Kahveler bayattı ve sıcak olan soğuk, soğuk olan ise sıcak olarak servis edildi. Değişim talep ettiğimizde kasadaki çalışanlar alaycı tavırlarla karşılık verip, kahvelerin sabah demlendiğini belirttiler. Ancak alışveriş yaptığımız saat 16:00 civar...
16 Şubat 2026 akşamı saat 22:00 civarında Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte siparişi verdim. Benden yaklaşık on dakika sonra gelen müşterinin kahvesi hazırlanıp teslim edildi, ancak benim siparişim ondan sonra verildi. Aradaki bu sıra farkını sorduğumda, çalışanlar “Sistemimiz...
Yorumlar