Kişisel İçme Suyunun Dışarıdan Getirilmesi Yasak Olarak Alınması Müşteriyi Üzdü

Colombia Coffee Şanlıurfa Karaköprü şubesine düzenli olarak özellikle ders çalışmak için geliyorum ve burada bulunduğum süre boyunca zaten kahve veya başka ürünler satın alıyorum. Bu nedenle işletmenin dışarıdan yiyecek ve ticari içecek getirilmesini istememesini anlayabiliyorum.

Ancak “dışarıdan içecek getirmek yasaktır” kuralının, kişisel içme suyunu da kapsamasını oldukça mantıksız buluyorum. Su, kahve, meşrubat veya benzeri ticari içeceklerle aynı şekilde değerlendirilmemesi gereken, temel bir ihtiyaçtır. Yanımda sadece kendi tüketimim için getirdiğim suyun, dışarıdan alındığı gerekçesiyle elimden alınması beni gereksiz yere rahatsız etti.

Üstelik işletmeden alışveriş yapmaktan kaçınan bir müşteri değilim; aksine orada bulunduğum süre boyunca sürekli sipariş veriyorum. Buna rağmen kişisel içme suyunun “dışarıdan içecek” kapsamında değerlendirilmesi ve çalışan tarafından elimden alınması, kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu.

İşletmenin ticari ürünler konusunda kendi kurallarını koymasını anlayabiliyorum; ancak kişisel içme suyunun da yasak kapsamına alınmasını makul bulmuyorum. Bu kuralın yeniden gözden geçirilmesini, en azından kişisel içme suyu konusunda daha anlayışlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.