to read complaints and reviews, or file yours.Kumaşındaki Deformasyon Nedeniyle Pantolon Değişimi Talebi
22.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Colin's mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alımdan sonra hiç giymedim, yalnızca dolabımda duruyordu. Satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra pantolonu giymek için dolaptan aldığımda kumaşında iki ayrı noktada belirgin deformasyon olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü aldığım Forum İstanbul Colin's mağazasına götürdüm ve pantolon incelemeye gönderildiği söylendi. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen kumaşında bu şekilde deformasyon oluşması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İnceleme sonucunda ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve pantolonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Çözülmedi kesinlikle bu markadan bir daha alışveriş yapmam 2 kere incelenip kumaşta hata bulamıyorsanız kalite anlayışınızı sorgulayın
İnceleme yapan personel hatayı müşteriye atınca prim mi alıyor
