to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücretinin İadesi Reddedildi
Colin’s internet sitesinden sipariş verdiğim pantolonu beden uymaması sebebiyle, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde iade ettim. Ürün bedeli olan 1299,90 TL 06.07.2026 tarihinde hesabıma geri yatırıldı ancak sipariş sırasında ödediğim 69,90 TL olan kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 2325991’dir.
Ürünü, sadece beden problemi nedeniyle ve süresi içinde iade etmeme rağmen kargo ücretimin iade edilmemesini doğru bulmuyorum. Colin’s’ten, bu siparişte ödediğim iade kargo ücretinin de en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Şirketiniz tarafından herhangi bir bildirimde bulunulmadı.
Pantolonu beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim, ürün bedelini aldım fakat iade kargo ücretini hâlâ bekliyorum. Colin’s firmasının bu konuda gösterdiği ilgi ve yaklaşımı kötü buluyorum.
