to read complaints and reviews, or file yours.
11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Colin’s marka erkek hırka satın aldım. Ürün hediye olduğu için paketi daha sonra açıldı,... etiketi üzerinde duruyor ve fişi de mevcut. 10 Ocak’ta ürünü değişim yapmak için Colin’s mağazasına gittiğimizde kasadaki görevli ürünü bizden almadınız diyerek değişim talebimizi
30.11.2025 tarihinde Colin's’in online satış kanalından 31 beden kot pantolon için toplam 1.000 TL tutarında sipariş ver...dim. 34345382_oo numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle telefon, mail ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca görüştüm. Sipariş
04.01.2026 tarihinde Colin’s’ten siyah renk bir mont siparişi verdim. Ürün farklı bir ilden sipariş edilmiş olmasına rağ...men bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu belli değil. 35601797_oo numaralı siparişim için verilen sorgulama kodu sitede çalışmıyor, sistemde sürekli hata alıyoru
22.11.2025 tarihinde Yozgat Novada AVM’de bulunan Colin’s mağazasından eşim için bir mont satın aldım. Ürünün s bedeni m...ağazadan teslim edildi, m beden ise mağazada olmadığı için siparişle oluşturuldu ve bedeli peşin olarak kredi kartımdan tek çekim 3.068,70 TL şeklinde tahsil edildi. 27.11.2025 ta
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Kızılay’daki Colin’s mağazasından 1 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonu bu süre zarfında ...yalnızca 4 kez giydim. Buna rağmen pantolonun ön kısmında, fermuarın yaklaşık 2 cm altında ve direkt görünen bölgede yaklaşık 10 mm çapında bir delik oluştu ve kumaş yırtıldı. Bel
"Sorunum çözüldü"
İzmir’deki Colin's mağazasından aldığım pantolonun 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen ürün incelemeye alınmadı. Ürünün f...işi, dış etiketleri ve gerekli tüm belgeler bende olmasına rağmen, pantolonu aldığımda dahi içinde bulunmayan iç etiketin olmayışını gerekçe göstererek ürünü kesinlikle kabul etmey
07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üz...erinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai
Colin's online mağazadan 23.12.2025 tarihinde verdiğim 2189206 numaralı siparişimde pantolon, gömlek ve kemer bulunmakta...dır. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her sefer
Colin’s internet sitesi üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişin yalnızca 1... parçası cumartesi günü tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürünümle ilgili ise 4 gündür herhangi bir kargo ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4500 TL tutarında bir alışveriş yap
Colin's’ten vermiş olduğum 2175233 numaralı siparişimi, r00044599 iade kodu ile 26 Aralık’ta iade ettim. Ürün iade edild...iği halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi kesinlikle yapılmadı. Canlı destek üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhang
Colin's’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Vialand AVM mağazasından hardal rengi Selanik model bir kazak satın aldım. Kazağı... sadece bir iki kez yıkamama rağmen ürünün tam ön kısmında iplikler açılmaya başladı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalite açısın
21.12.2025 tarihinde bir ziyaret için gittiğim Kayseri’de, Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından erkek cl 1049750 Da...rk Camel model, 36-32 beden pantolon satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için, pantolonun merkezden İzmir’deki adresime gönderileceği söylendi. Ben İzmir’de ikamet ediyoru
04.01.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Rize Merkez Şimal AVM Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağaza, bu ür...ünle birlikte 400 TL’ye kadar alacağım herhangi bir ürünü indirimli olarak vereceklerini söyleyince kampanyadan yararlanarak ikinci bir ürün daha aldım ve adıma fatura kesildi. Anc
Colin's As Merkez Outlet mağazasından aldığım kot pantolon tedarik edilemediği için mağaza tarafından para iadesi yapıla...cağı söylendi. 18.12.2025 tarihinde bu işlem için başvurdum ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte mağazayı iki defa aradım ve her sefer
Aralık ayında İzmir Gaziemir Outlet Colin’s mağazasından eşime iki parça ürün aldım. Kasada, eğer alışveriş tutarını 300...0 TL’nin üzerine çıkarırsam 1500 TL değerinde puan yükleneceği ve bu puanla 12 Ocak tarihine kadar istediğim mağazada 1500 TL tutarında alışveriş yapabileceğim özellikle söylendi.
Bugün İstanbul Viaport Pendik Colin’s mağazasında bisiklet yaka mavi erkek kazak satın almak için kasaya gittim. Ürünün ...üzerinde 499 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada ödeme aşamasında pos cihazında 999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Etikette yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini söylediğ
31.12.2025'te Alanya Mahmutlar Akdeniz Park Colin’s mağazasına, tarafıma hediye olarak alınan kazak ürününü, değişim fiş...i ile birlikte götürdüm. Mağazada aynı ürünün fiyatına bakarak, aynı fiyata denk gelen başka bir ürünle değiştirmek istedim. Kasaya geldiğimde, üzerinde 1.099 TL yazan ürün için be
Colin’s web sitesi üzerinden 2138722, 2158538 ve 2164030 numaralı siparişlerimle aldığım pantolonların iadesini gerçekle...ştirmeme rağmen, toplam 8.399,04 TL tutarındaki ürün bedellerimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2138722 numaralı siparişteki 2.849,70 TL, 2158538 numaralı siparişteki 3.07
Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ö...dedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim. İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zama
13 Aralık 2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM Colin’s şubesinden üç adet pantolon satın aldım. İki pantolonun bedeni mağaza...da olmadığı için ürünleri başka yerden getirteceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ödemeyi toplam 2.607,85 TL olarak tek çekim banka kartı ile peşin şekilde yaptım. Daha sonr
14 Aralık 2025 tarihinde Niğde Tema Park Colin’s mağazasından bir gömlek almak istedim. Mağazada istediğim beden olmadığ...ı için çalışanlar benim adıma mağazadan online sipariş oluşturdular ve gömleğin parasını orada peşin olarak ödedim. 17 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, bu i
Ankara Podium AVM Colin's mağazasından siyah, desensiz bir erkek sweatshirt aldık. Ürün sadece iki gün giyilmesine rağme...n bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme ve bozulma yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, görevliler de sorunu kabul ederek gayet kibar biçimde iade aldılar ve bu ürünün kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87