to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Colin's’ten Style 1031097 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken garantisinin 2 yıl olduğu özellikle belirtildi. Kısa süre içerisinde pantolonda bariz bir şekilde renk solması meydana geldiğini fark ettim.
14 Şubat 2025 tarihinde ürünü, Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Colin's mağazasına incelemeye gönderilmesi için teslim ettim. Mağaza çalışanları da renk solmasını görüp ürünü merkeze, ürün inceleme ekibine göndereceklerini ifade ettiler. Ancak sonrasında tarafıma ürün için ret kararı verildiğine dair mesaj geldi.
Hem yazılı hem de sözlü olarak üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, bu nedenle talebimin reddedildiği söylendi. Oysa pantolondaki renk solması gözle görülür derecede belirgin ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. 1207,90 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen garanti kapsamında sayılmamasını kabul edemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün iadesinin alınmasını veya ayıpsız bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili Colin's yetkililerinden hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
19 Ekim Pazar günü Colin’s Bursa As Merkez mağazasından Fit 970 Berry kodlu siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez yıkamama rağmen, bir ay bile dolmadan pantolonda çok ciddi bir renk solması ve değişimi yaşadım. Kısa sürede bu kadar belirgin bir deformasyon olması sebebiyle, 2...
Merhabalar, Mardin Kızıltepe Mova AVM içindeki Colin’s mağazasından yaklaşık 8 bin TL’lik alışveriş yaptım. 3 adet keten pantolon da aldım. Ben aldığım hiçbir ürünü yıkamadan giymem. Oradaki çalışan arkadaş, ürünleri bana satarken, '2 yıl garantili ürünlerimiz, bir sorun olursa getirin, ben size değ...
Colin's Trabzon Forum şubesinden kasım ayında siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolon daha 1 ay olmadan beyazlamaya başladı. Ardından acil işim için tekrar siyah bir pantolon almak zorunda kaldım, onu da aynı mağazadan aldım ve onda da kısa sürede aynı şekilde beyazlamalar oluştu. Kısacası, çok...
Yaklaşık 7 ay önce Colin's’ten siyah bir kot pantolon satın aldım, 2000 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen 1 yıl bile dolmadan hem renginde ciddi bir solma oldu hem de üzerinde beyaz beyaz uzun çizgiler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üründen beklentimi tamamen...
Colin's firmasından 19/09/2024 tarihinde kot pantolon aldım. Ürünü alırken colin's çalışanı arkadaş denediğimiz ürünün küçük bedenini hazırlayıp bize satış yaptı. Herhangi bir sıkıntı olduğunda değiştiririz diye söyledi. Ürünü bir kez giydim yanlış pantolon verildiğini anladım ve bir gün sonra değiş...
Yorumlar