to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yıpranan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
14 Ocak 2026 tarihinde COLIN’S Adana Optimum AVM (Adana) mağazasından satın aldığım kot pantolonun kenarı, birkaç kez giydikten sonra söküldü ve ürün çok kısa sürede ciddi şekilde yıprandı. Pantolonu yaklaşık 4 kez giydim ve üzerinden henüz 2 ay bile geçmeden bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranan bir ürünün kullanıcı hatası değil, üretim veya kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu kot pantolon için değişim yapılmasını veya mümkünse para iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler en ince ayrıntısına kadar incelenmektedir. Satın almış olduğunuz ürünü, fatura bilgilerinizi ileterek, mağazalarımıza teslim edebilir inceleme sürecini başlatabilirsiniz. İnceleme süresi 15 iş günüdür. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
COLIN’S mağazasındaki ürün kalitesi beklentilerimi karşılamadı ve yaşadığım sorun için hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
