COLIN’S optimum

Colin's Optimum AVM mağazasından mart ayında siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonun rengi soldu ve üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Ürünün garantili olmasına güvenerek aldığım için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü incelemeye gönderdikten...

İyi günler, Mağazanızdan satın almış olduğum pantolonun (ürün kodu: cl1049744) düğmesi kısa süre içinde yerinden çıktı. Ürünü Ankara Optimum mağazanıza götürdüğümde karşılaştığım yaklaşım ve çözüm süreci, firmanız adına ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Yaklaşık 4–5 yıl boyunca aynı sektörde faa...

Ankara Optimum COLIN’S mağazasından 14 Mart tarihinde 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez 23 Mart’ta giydiğimde paça kısmının garip durduğunu fark ettim. Ürünün paça boyunu kısaltmak için terziye götürdüğümde, terzi paçayı kısalttıktan sonra paçanın üretimden kaynaklı dönük...

14 Ocak 2026 tarihinde COLIN’S Adana Optimum AVM (Adana) mağazasından satın aldığım kot pantolonun kenarı, birkaç kez giydikten sonra söküldü ve ürün çok kısa sürede ciddi şekilde yıprandı. Pantolonu yaklaşık 4 kez giydim ve üzerinden henüz 2 ay bile geçmeden bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün k...

08.02.2026 tarihinde İzmir Optimum Colin’s mağazasından 5 adet boxer satın aldım. Mağazada bedenimi her zamanki gibi XL olarak söyledim, ürünleri eve geldiğimde denediğimde ise boxerların bir tanesinin neredeyse s beden gibi dar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için tekrar mağaz...

11 Şubat saat 16:45 civarında İzmir Optimum AVM’deki Colin's mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, akşam katılacağım bir programa yetişmem gerektiği için satın aldığım gömleğin ütülenmesini rica ettim. Ancak mağazada kullanılan ütünün su akıtması ve su konulduktan sonra yaklaşık bir saat boyun...

15 Ocak 2026 tarihinde Colin's İzmir Optimum AVM mağazasından yapmış olduğum alışverişte satın aldığım deri ceket stokta olmadığı için ürünün genel merkez üzerinden online olarak adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ödememi Denizbank kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim alındık...

15.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Colin's mağazasından bir adet kemer satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca büyük geldiği için daha küçük bedeniyle değiştirmek amacıyla mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde, ürün kullanılmamış ve fişim de olmasına rağmen “değişim yapamıyoruz,...

21.12.2025 tarihinde bir ziyaret için gittiğim Kayseri’de, Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından erkek cl 1049750 Dark Camel model, 36-32 beden pantolon satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için, pantolonun merkezden İzmir’deki adresime gönderileceği söylendi. Ben İzmir’de ikamet ediyoru...

Adana Optimum AVM'de bulunan Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim ürünün bedeni mağazada bulunmadığı için başka bir mağazadan sipariş verdiler ve ücreti benden tahsil ettiler. Yaklaşık bir ay önce, 18.11.2025 Salı günü 'Ürün siparişiniz iptal edilmiştir' diye mesaj aldım. Müşteri temsil...

Colin’s online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci ve ürün kalitesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak cl1067218 kodlu pantolonu sipariş ettim, ürünün boyu uzun geldi ve kalıbını beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Daha sonra farklı bir ürün olarak yeni bir...

10 Kasım tarihinde Ankara Optimum Colin's mağazasından aldığım gömlek, sadece iki gün giymeme rağmen ciddi şekilde tüylendi. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yaşamayacağımı düşünerek, güvenerek alışveriş yapmıştım. Sorunu fark edince 18 Kasım’da ürünü aynı mağazaya götürüp incelemeye teslim ettim. 3...

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Colin’s mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza personelleri, kasım ayına özel bir kampanya olduğunu ve 3.000 TL üzeri alışverişlerde anında 750 TL indirim uygulanacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek cl1076167/044 Karl pantolon modelinden iki adet aldım ve ...

11.11.2025 tarihinde İzmir Optimum Colin's mağazasından 3 adet sweat ve 1 kot pantolon olmak üzere toplamda 3503 TL + 270 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında puan kazanmam gerekirken, mağaza çalışanınızın eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle puanım eksik yansıdı ve üste 270 TL da...

11.10.2025 tarihinde Adana Optimum Colin's mağazasından aldığım cl1076514 kodlu gömleğin değişimi için mağazaya başvurdum. Ürünü sadece evde denememe rağmen, mağaza görevlileri değişim talebimi "kullanılmış" olduğu gerekçesiyle reddetti. Üstüne kokunuz sinmiş gerekçesiyle. Oysa ürünü dışarıda kullan...

19.09.2025 tarihinde Agora AVM Colin’s mağazasından “Elbis Beige” adlı bir elbise satın aldım. Ürünün yaka etiketinde kendi bedenim yazıyordu, ancak eve gelip denediğimde elbisenin iç etiketinde XL beden olduğunu ve bana büyük geldiğini fark ettim. Hatalı ürün satışı nedeniyle mağazaya tekrar başvur...

Optimum AVM'de alışveriş yapmak istedim. İlk önce gelir gelmez, mağaza çalışanları kendi aralarında mağazanın dedikodusunu yapıyorlardı, benimle ilgilenmediler. İşlem alırken numara sormadılar. Küçük poşet verdiler. Ben büyük poşet isteyince, 'Büyük poşet istediğin iki atlet için büyük poşet mi vere...

06.05.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Colin’s mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez giymeme rağmen kısa sürede diz bölgelerinde bariz şekilde deformasyon (diz yapma) meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre olağandışı bir deformasy...

Merhabalar, 2024 yılı kış başında büyük beklentilerle Colin's mağazasından almış olduğum montu, kışın bitmesi sebebiyle dolaba kaldırmak üzere, etikette belirtilen şekilde çamaşır makinesinde 30 derece ısıyı geçmeyecek şekilde yıkadım. Yıkama sonrası sırtta ve kollarda meydana gelen potluk ve elyaf ...

15.12.2024 tarihinde İstanbul Kozyatağı Optimum AVM COLİN'S mağazasına gidip mont baktım ve ellerinde beden olarak mevcut değil dediler. İsterseniz kargo ile adresinize yollayalım dediler. Ben de mağazada ödemeyi yapmama rağmen ürün halen daha elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, net cevap...

Merhaba 27 Mayıs pazartesi günü Mavibahçe Colin's Jeans mağazasında pantolon, t-shirt ve gömlek aldım. Evde esim ile tekrardan baktım giydim beğenmedim. 28 Mayıs salı günü tekrardan mavi bahçe Colin's mağazasına gittim ürünleri iade veya değiştirmek istedim. Gömlek ve tişörtler olmadı zaten pantolon...