COLIN’S İade Sonrası Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Yok

Suat · 2026-02-20T12:47:32+03:00

Colin's firmasının online mağazasından 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Gelen pantolonlardan biri istediğim gibi olmadığı için, PTT Kargo aracılığıyla verilen iade kodunu kullanarak ürünü yaklaşık 10–11 Şubat tarihinde iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne bir SMS, ne ücret iadesi, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü ulaşamıyorum. Sipariş numaram 2221115, yaşadığım şehir Kocaeli’dir. İade ettiğim ürünün akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suat

COLIN’S

20 Şubat 12:47283

COLIN’S

24 Şubat 15:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 2221115 numaralı siparişinize ait ücret iadeniz hesabınıza aktarılmış olarak görüntülenmektedir. Anlayışınıza teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Benzer Şikayetler

Siparişim Sistemde Bulunmuyor, Ödeme Çekildi Ve İade Bekliyorum

Yasin

COLIN’S

16 Şubat 10:56283

12 Şubat 2026 tarihinde Colin’s internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2227306’dır. 1.069 TL ödem...eyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmediğini fark ettim. Mail adresime gelen sipariş numarasıyla site üzerinden canlı dest...

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Gizem

COLIN’S

18 Aralık 2025 11:26345

Colin's’in internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Aralık tarihinde kargo ile iade gönde...rdim. İade koşullarında kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, iade sürecine baktığımda yaklaşık 80 TL eksik iade göründü ve bu kesintinin neye göre yapıldığına dair hiçbi...

Toplam 8.399,04 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Dilber

COLIN’S

2 Ocak 23:07722

Colin’s web sitesi üzerinden 2138722, 2158538 ve 2164030 numaralı siparişlerimle aldığım pantolonların iadesini gerçekle...ştirmeme rağmen, toplam 8.399,04 TL tutarındaki ürün bedellerimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2138722 numaralı siparişteki 2.849,70 TL, 2158538 numaralı siparişteki 3.07...

1 Destek1 Yorum

İade İşleminin Gecikmesi Ve 969,85 TL’nin Hesaba Yansımaması

Sümeyye

COLIN’S

5 Ocak 23:01117

Colin's internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ödemelerim bankamdan iki pantolon için de çekildi ve ik...inci pantolon daha sonra tarafıma ulaştı. Ancak ikinci pantolonu istemediğim için PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ he...

Defolu Kot Pantolondan 1300 TL İade Gecikmesi

Nalan

COLIN’S

13 Ocak 22:23498

Colin's’ten yaklaşık 1 ay önce online olarak 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldiği için iade e...tmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta verdiğim siparişin ardından ürünü ertesi gün kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 2185341’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün k...