to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's’ten geçen yıl sezon başında Gaziantep’teki Prime Mall AVM mağazasından bir mont satın aldım. Montu toplamda en fazla 3 kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden renk kusmaları oluştu ve ürün kısa sürede oldukça kötü bir görünüme geldi. Ürünü hiç yıkamamışken bu şekilde deformasyon olması beni çok şaşırttı.
Mağazaya birkaç kez gidip durumu ilettim. Montu incelemeye göndermek istediğimde, çalışan ürünün hiç yıkanmadığını söyleyerek mutlaka yıkayıp getirmemi istedi. Ben de üzerinde yazan uygun yıkama talimatına birebir uyarak montu yıkadım ve ertesi hafta tekrar mağazaya götürdüm. Ürün bu kez incelemeye gönderildi.
Yaklaşık 15 gün sonra tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, ürünün fabrika kaynaklı değil, kullanıcı kaynaklı sorun olduğu şeklinde bilgi verildi. Montu sadece birkaç kez giymiş olmama ve ilk başta hiç yıkamamış olmama rağmen böyle bir sonuçla karşılaşmak hem mantıksız hem de oldukça hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Kısa sürede bu hale gelen ve dikiş yerlerinden renk kusması yapan mont için tarafıma “kullanıcı hatası” denilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Colin's’ten AVM mağazasından aldığım siyah kaşe montum, yaklaşık iki ay içerisinde ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her iki seferde de “üründe sorun yok” denilerek iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları da montun tüylen...
İstanbul Avcılar’daki Colin's fabrika satış mağazasından aldığım montun kumaşı aşırı derecede ince olduğu için, henüz üçüncü günde sadece elimle üzerindeki tozları temizlemeye çalışırken aniden yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda yırtılacak kadar dayanıksız bulduğum...
Colin's’ten geçen sene yaza doğru Gaziantep Sanko AVM mağazasından bir gömlek aldım. Gömleği sadece birkaç kez giydim ve yıkarken de etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uydum. Buna rağmen gömleğin rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Aynı şekilde kullandığım pek çok gömleğim olmasına ...
Colin'sten aldığım montun resimleri ektedir. Ürünü incelenmesi için colin's e teslim ettim ve çözüm olarak sadece iade edilmesini kabul edeceğimi başka bir öneriyi kabul etmeyeceğimi bildirdim. Aynı ürünü alan başka bir tüketici de aynı sorunu yaşamış. Burda şikayetini ve montun görselini de paylaşm...
Merhaba, Colin's Ankamall mağazasından geçen ay bir kaşe mont aldım. Sadece 1 hafta giydim. Herhangi bir yıkama ve kuru temizleme de olmamasına rağmen, üründe çeşitli bölgelerinde pamuklanmalar meydana geldi. Ürünü aldıktan 1 hafta sonra mağazaya götürdüğümde, "ürünü inceletmeniz lazım, 15 iş günü...
Yorumlar