to read complaints and reviews, or file yours.COLIN’S Ürün İadesi Yapılmadı Ve Mağaza Sorumsuzluğu!
12.12.2025 yılında Ankara Nata Vega Colin's Jeans mağazasından 1699 TL değerinde ürün aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka mağazadan istediler. Ürün kalmadı diye 1 ay sonra iaden yapılacak denildi. İadem yapılmadı aradan 2 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı mağaza iade yaptık banka iade etmiyor diyor banka iade yapılmamış diyor. İlgisiz alakasız bir mağaza Nata Vega sorumsuzlar umurlarında değil almadığım Ürünün parasını ödedim Colin's'e müşteri hizmetleri istediğinizi yapın diyor. Benim mağduriyetimin acil olarak çözülmesini istiyorum.
Gelişme
12.12.2025 yılında alışveriş yaptığım Colin's Jeans Nata Vega mağazası Ankara mağazasından 1699 TL alışveriş yaptım. Ürün mağazada olmadığı için başka mağazadan sipariş verildi. 1ay sonra ürün olmadığını söylediler ben sürekli soruyorum geldi mi aldığım ürün mağazaya bugün yarın 1 ay oyaladılar beni en sonunda ürün yok iadesinin yapılacağı söylendi tamam dedim 24.02.2026 oldu tarih daha iadem yapılmadı. Mağaza sorumsuz ilgisiz çalışanları müşteri hizmetleri daha beter ilgisiz. Almadığım Ürünün parasını ödedim. Umurlarında değil. Şikayetçiyim Colin's'ten mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Colin’s’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz tarafımıza ulaşmıştır, Müşteri Hizmetleri departmanımız şikayetiniz ile ilgili size dönüş yapacaklardır. İlginizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Ben defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ama çözüm bulamadılar hukuki süreciniz başlamıştır dediler dün müşteri hizmetleriniz o zaman bende yasal olarak hakkımı arayacağım bilginiz olsun.
Şikayetimi ilettim, marka yanıt verdi ancak iade gerçekleşmedi ve süreçte bir ilerleme olmadı.
