to read complaints and reviews, or file yours.
13.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden cl1070350 kodlu Regular Fit Kapüşonlu Çıtçıtlı Astarlı Suya Dayanıklı K...adın Kaban modelinden XS beden siparişi verdim. Ancak tarafıma XS yerine XL beden ürün gönderildi ve bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklandı. Konuyla ilgili mağduriyetimi
Colin's’in internet sitesinden görseline güvenerek bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, görselle hiçbir ...şekilde uyuşmadığını ve yanıltıcı olduğunu fark ettiğim için aynı gün Ankara Metromall şubesine iade için gittim. İnternet sitesinde bu ürünün iade kapsamında yer almasına rağmen m
Colin’s Denizli mağazasından 13–14 Aralık tarihinde cl1075757 Black m sws kodlu bir sweat shirt satın aldım. Ürünü bugün... ilk kez, talimatlara uygun şekilde 30 derecede ve sıvı deterjan ile yıkadım. Sadece bir yıkama sonrası ürünün üzerindeki harfler düştü, yapışkan kısımlar attı ve ürün ciddi şekild
Colin's internet sitesinden 6 Aralık tarihinde Slim Fit Erkek Siyah Mont Pu (Siyah) ürün kodu cl1071214 olan 3 adet deri... mont siparişi verdim. Siparişime ait e-fatura tarafıma iletildi. Kargodan paketi teslim aldığımda kolide herhangi bir deformasyon, yırtık veya açılma yoktu; ancak paketi açtığımda
Colin’s internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 36-32 beden erkek kot j...eans satın aldım. Ancak tarafıma 28-32 beden ürün gönderildi. Yanlış beden
2025 Temmuz ayında Malatya Park AVM Colin’s mağazasından satın aldığım gömlekte ilk yıkamadan sonra ciddi beden küçülmes...i yaşadım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen gömlek daraldı ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım problem üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ürünün
Adana Optimum AVM'de bulunan Colin's mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim ürünün bedeni mağazada bulunmadığı için b...aşka bir mağazadan sipariş verdiler ve ücreti benden tahsil ettiler. Yaklaşık bir ay önce, 18.11.2025 Salı günü 'Ürün siparişiniz iptal edilmiştir' diye mesaj aldım. Müşteri temsil
Colin’s internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde CL1076413_Q1. V1_blok kodlu kapüşonlu bayan uzun kaban satın aldım.... 2177848 numaralı siparişim için 2.500 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm ve tarafıma hiçbir bilgilendirm
"Teşekkürler"
Colin's İstanbul Büyükçekmece First Avenue AVM mağazasından aldığım iki pantolon, bir gömlek ve bir kazağın iadesini 24....11.2025 tarihinde mağazaya giderek gerçekleştirdim. İade işlemlerim sırasında c528436 ve c528437 numaralı işlemlerle iki ürünün iadesi alındı; ancak üzerinden 22 gün, yaklaşık 3 ha
Kastamonu merkez Colin’s mağazasından 25 Kasım tarihinde bir ürün talep ettim, ödemesi de kartımdan peşin olarak 1700 TL... şeklinde tahsil edildi. Ancak ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünü alırken iade durumunda ödemenin hemen yapılacağı özellikle söylenmesine rağmen, iptal edilmes
8 Aralık’ta Colin's Espark–Vega AVM mağazasından birkaç parça ürün ve bir mont satın aldım. Bazı ürünleri mağazada alışv...eriş yaparken direkt teslim aldım, sadece mont sipariş üzerine verildi. Ödemeyi ise tüm alışveriş için kredi kartımdan taksitli olarak yaptım. Mağaza, montu stoktan değil, siparişl
22 Kasım 2025 tarihinde Colin’s markasının Trendyol üzerindeki kendi mağazasından #10715983058 numaralı siparişimle bir ...mont satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Montu teslim aldıktan iki gün sonra etiketini koparıp giydim ve ertesi gün incelediğimde cebinde ve yan tarafında yırtık oldu
Yaklaşık bir ay önce İzmir Agora AVM’deki Colin’s mağazasından 760 Diana model kot pantolon satın aldım. Sadece bir ay i...çinde pantolonun arka cep kısmında erime meydana geldi Bir kot pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu yaşadığım sorun, Colin’s gibi bir markadan be
Colin's marka CL 1071503791 Monica Jumbo Wash W PNT kodlu kot pantolonu 13.10.2024 tarihinde Samsun İlkadım Piazza AVM m...ağazasından satın aldık. Ürün yazlık olduğu ve bir süre yurt dışında bulunduğumuz için yaklaşık Haziran 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Pantolonun cebinin yanındaki metal köşe
Colin’s mağazasından 214 98 18 sipariş numarasıyla mor bir elbise sipariş ettim. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş... verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, siyah güpürlü ve taşımaya dahi uygun olmayan bambaşka bir elbise gönderildi. Bunun üzerine durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, özel
Colin’s’in “2 yıl garantili” diye sattığı kot pantolon kısa sürede patlayınca ürünü garanti kapsamında incelemeye gönder...dim. Buna rağmen her zamanki Colin’s anlayışıyla sorun ürün kalitesi yerine kullanıcıya yüklenerek, inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Kot pantolonu
30 Kasım’da N11 platformu üzerinden Colin’s mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 209265286134’tür. Hem N11 hem de Colin’s tarafıyla iletişime geçmeme rağmen sür
"Teşekkür ederim"
16 Kasım’da Colin’s Ankara Kızılay mağazasından gömlek satın aldım. Mağazad...a beden bulunmadığı için depodan sipariş verileceği ve ürünün aynı hafta iç
Colin's mağazasından aldığım siyah kot pantolon, ilk yıkamamda beyaz uzun çizgiler oluşturdu ve pantolon giyilemeyecek d...uruma geldi. Ürün yaklaşık 1 ay incelemede kaldıktan sonra, üründe hata olmadığı ve bana yardımcı olamayacakları bildirildi. Bu süreçte mağdur edildim. Colin's mağazasından alışver
Kumsmall Colin's mağazasından 9 ay önce ödemesini yaptığım ürünü, 09.12.2025 tarihinde teslim ettiler. Ürünüm 3 ay boyun...ca gelmedi ve bu süreçte hiç ilgilenilmedi. Bununla ilgili birkaç kez mağazaya giderek ürünümün nerede olduğunu sorduğum halde yine ilgilenilmedi. Gerekli işlemlerin yapılmasını is
30.11.2025 tarihinde İzmir Konak Colin’s mağazasından iki adet ürün satın aldım. Mağazada uygun beden olmadığı için, ürü...nlerin bana adrese teslim şeklinde kargo ile gönderileceği söylendi. İki ürün için de ödemeyi aynı gün mağazada peşin olarak yaptım. İki üründen sadece biri elime ulaştı, diğer ür
Aksaray Colin's mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, biri siyah diğeri mavi olmak üzere iki adet kot pantolonda c...iddi yırtılma sorunu yaşıyorum. Her iki pantolonun da arka cep kısımlarında, yukarıdan aşağıya doğru yırtılma meydana geldi. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir yük ya da zo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87