to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Yeterli Nakit Olmadığı İçin 1299 TL Nakit İade Reddedildi
Colin's Metromall mağazasından eşime hediye olarak 1299 TL ödeyerek bir erkek şişme yelek aldım. Eşim ürünü beğenmediği için yasal süresi içinde, 18 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00 civarında mağazaya giderek iade etmek istedik.
Mağaza müdürü, kasalarında nakit olmadığı gerekçesiyle nakit iademizi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Ellerinde 1000 TL olduğunu, bu nedenle iade yapamadıklarını ilettiler. Ben de çözüm olsun diye, 1000 TL’nin nakit olarak iade edilmesini, kalan tutar kadar da mağazadan ürün alabileceğimi belirttim ve bu alternatife açık olduğumu söyledim. Buna rağmen işlemim gerçekleştirilmedi.
Sonuç olarak, nakit ödediğim 1299 TL’nin tarafıma eksiksiz ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
