Colin's Mağazasında Satın Alınan Pantolon Yıkamada Kalitesiz Çıktı, İade Talebi

Yıllardır hem kendim hem de çocuklarım için güvenerek alışveriş yaptığım Colin's’ten aldığım ürünlerde son iki yıldır ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Kendim de tekstilci olduğum için özellikle dikiş hatalarını görmezden gelmemeye çalışıyor, çoğu zaman ufak onarımlar yaparak ürünleri giyilebilir hale getirip kullanıyordum. Ancak artık ürünlerinizdeki kalite düşüşü kabul edilemez seviyeye geldi.

28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Colin's mağazasından Dokuma kumaş bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, üzerindeki talimatlara uygun şekilde aynı gün yıkadım. Yıkama sonrası pantolonda ciddi şekilde dönme, dikiş hataları ve kumaş may bozukluğu ortaya çıktı, ürün tamamen giyilemeyecek hale geldi. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere, bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada bu duruma gelmesi üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde ciddi sorunlar olduğuna işaret ediyor.

Yıllardır güvenip tercih ettiğim bir markanın bu kadar kalitesiz ürünler satmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, bu kalite sorunlarından sorumlu birim ve kişilerin de gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.