to read complaints and reviews, or file yours.Colin’s Mağazasında İade Belgeli Ürünlerin Geri Ödemesi Yapılmadı
Colin’s online mağazadan 2193663 sipariş numaralı iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için her ikisini de 03.01.2026 tarihinde Trabzon’daki Colin’s mağazasına götürerek iade ettim ve bana iade ile ilgili imzalı bir evrak verildi.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Mağazaya tekrar sorduğumda ise “Biz iade almıyoruz, sadece kargoya veriyoruz, müşteri hizmetlerini arayın” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünleri zamanında iade etmeme hem de elimde imzalı iade evrakı olmasına rağmen para iadesinin hala yapılmamış olmasını kabul edemiyorum. İlgili siparişe ait iade sürecinin acilen incelenmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
2193663 numaralı siparişimde iki ürünü iade ettim, iade evrakı aldım ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat bir dönüş almadım ve sorunum çözülmedi.
Kaç gün oldu hala ne arayan var ne sora ne de iade olan bir para
