Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Nefes Almayan Yağmurluk İçin İade Talebi

Nefes Almayan Yağmurluk İçin İade Talebi
Nefes Almayan Yağmurluk İçin İade Talebi
Nefes Almayan Yağmurluk İçin İade Talebi
profile
İskender
19 Şubat 17:48
228

07.09.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Colin's mağazasından rüzgâra dayanıklı, su geçirmez ve “nefes alabilir” özellikli olarak satılan bir yağmurluk satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım, daha sonra kısa mesafeli bir yürüyüşte ilk kez giydiğimde, iç etiketinde nefes alır özelliği yazmasına rağmen montun hava almadığını, vücut ısısını dışarı atmadığını ve montun iç kısmında ciddi terleme yaptığını gördüm.

Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderilmesini, iade veya değişim talebimin değerlendirilmesini istedim. Bana gelen mesajda ST-559634-K2Y1J2 numaralı inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı ve talebimin kabul edilmeyeceği bildirildi, ürünün 30 gün mağazada muhafaza edileceği yazıldı. Montun terleme yapıp yapmadığını ve gerçekten nefes alıp almadığını nasıl test ettiklerini anlayabilmiş değilim.

İnceleme sürecinden sonra ürünü birkaç kez daha denedim ve her seferinde, kısa süreli kullanımda bile vücut ısısını dışarı atamadığı için montun içinde yoğun terleme yaşadım. Ürünün içinde nefes alma özelliği olduğu açıkça belirtilmesine rağmen pratikte böyle bir özellik hissetmiyorum. Bu yağmurluk için 2.499 TL, aynı gün aldığım ve sorun yaşamadığım ceket için ise 2.799 TL ödedim. İlk defa yağmurluk giyen biri değilim, benzer ürünlerle kıyasladığımda bu montta bariz bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Gfl2025000023395 numaralı işlemle aldığım bu ürün için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, merkez dahil ilgili birimleriniz tarafından gerçek anlamda bir performans testi yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Yaşamış olduğum bu süreç nedeniyle Colin's’ten daha önce zaman zaman yaptığım alışverişleri artık sürdürmeyi düşünmüyorum.

nefes-almayan-yagmurluk-icin-iade-talebi-5.jpg
nefes-almayan-yagmurluk-icin-iade-talebi-1.jpg
20 Şubat 13:21 (Şikayetten 19 saat sonra)
İskender
İskender
21 Şubat 04:18

Yağmurluğun içine nefes alma özelliği vardır yazmayacaksınız yazıyorsanız üretim de sıkıntı var demek ki daha önce de başka konudan şikayet yazmışım Colin's den artık bir şey almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mont Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 14:16
558
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yağmurda Deforme Olan Deri Mont İçin Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Hüseyin
04 Aralık 2025 09:10
681
Yağmurda Deforme Olan Deri Mont İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Etikete Uygun Yıkayan Montum Kullanılamaz Hale Geldi, İade Reddedildi

profile
29 Aralık 2025 19:40
593

Mont Etiketi Eksik Olması Nedeniyle Değişim İstiyorum

profile
05 Ocak 09:49
343

Yıkama Talimatına Uygun Montum Deforme Oldu Ve Red Cevabı Aldım

profile
08 Şubat 11:39
208
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru