Cointr Şirket Hesabındaki 800.000 TL Blokajı İşletmeyi Felç Ediyor

Cointr kurumsal hesabımda bulunan toplam 800.000 TL tutarındaki şirket paramı “işlem güvenliği” gerekçesiyle 21 Ağustos tarihinde bloke ettiler. Hiçbir somut gerekçe ve detaylı açıklama sunulmadığı gibi, hesabım kilitlendiği için paramı kullanamıyor ve şirket faaliyetlerimizi sürdüremiyoruz. Şirketimizin tüm sermayesi cointr kurumsal hesabında olduğu için iş yapamaz hale geldik ve şirketi kapatma noktasına gelmiş durumdayız.

Bloke edilen tutarı Binance kurumsal hesabımızdan cointr kurumsal hesabımıza gönderdim ve bu transferi belgeyle kanıtlamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Cointr destek ekibine e‑posta ile defalarca ulaştım, bugün de yeniden mail gönderdim ancak yalnızca otomatik yanıtlar alıyorum, gerçek bir yetkili ile iletişim kuramıyorum. Gelen yanıtlarda sadece “inceleme sürüyor” denilip süreç uzatılıyor fakat ne bir süre veriliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Şirket varlığımızı doğrudan etkileyen bu blokajın derhal kaldırılmasını ve cointr kurumsal hesabımızda tutulan 800.000 TL tutarındaki paramızın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden başlatıldığı ve hangi kriterlere göre bu kadar uzun süre devam ettirildiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.