CoinTR müşteri hizmetleri

Cointr uygulamasında dün tarafıma üst üste “kyc doğrulama yap, hediye kazan” şeklinde bildirimler geldi. Bildirimlerde hem 2 USDT hem de yaklaşık 4,99 USDT bandında hediye kazanılacağı belirtiliyordu. Ben de bu vaatlere güvenerek aynı gün kyc doğrulama işlemini tamamladım. Ancak doğrulama işlemim b...

Cointr hesabımda normal bakiyemde 14.900 TL param bulunmaktadır. Yaklaşık 3 aydır bu bakiyeyi kendi banka hesabıma çekmek istiyorum ancak para çekme talebi verdiğimde sistem sürekli “işlem durduruldu” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili cointr müşteri hizmetleriyle de görüştüm ...

Cointr üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 01:11 civarında bir kişiye TRC20 ağı üzerinden 21,15 USDT tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem esnasında onay verilmedi, işlem iptal oldu; ancak tutar hesabıma geri gelmesine rağmen hâlâ kilitli görünüyor ve kullanamıyorum. İşlem detaylarında herha...

Cointr hesabıma yaklaşık 1 haftadır para yatıramıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Cointr üzerinden 70 TL yatırmak istiyorum. Garanti Bankası kullandığım için para yatırma ekranında 'diğer bankalar' seçeneğini seçip IBAN giriyorum. Ancak IBAN'ı girdikten sonra banka, 'İşleminizi şu anda gerçekleştir...

Cointr hesabımda bulunan bake coin bakiyemi yaklaşık 30 gündür satamıyorum. Coin delist edilmiş görünüyor ve bu nedenle elimde kalan bakiyeyi ne TRY’ye çevirebiliyorum ne de başka bir şekilde değerlendirebiliyorum. Bu süreçte cointr müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir ...

Cointr spot cüzdanımda bulunan yaklaşık 70.000 TL bakiyeme 3 aydır bloke konulmuş durumda. Hesabıma erişim sağlayamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yüksek risk mekanizmasının tetiklendiği şeklinde bir bilgi verildi ancak herhangi bir belge vey...

10 Kasım 2025 tarihinde Cointr iOS uygulaması üzerinden banka hesabıma 387.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tutar hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı veya açıklama yapılmadı. Bu dur...

17 Eylül 2025 tarihinde cointr mobil uygulaması üzerinden 2342 USDT tutarında kripto para çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim anında bloke edildi ve transferim tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden bazı belgeler istendi, gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim...

Cointr mobil uygulaması üzerinden 4 gündür 4.621 USDT (yaklaşık 194.532₺) bakiyemi çekmeye çalışıyorum. Her defasında “İşlem Durduruldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce bu tür bir sorunla hiç karşılaşmamıştım, hesabımda herhangi bir eksik bilgi veya doğrulama adı...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 11:49’da Coino TR kripto alım satım platformu üzerinden USDT transferi gerçekleştirmek istedim. 5 USDT tutarındaki transferimi blok zinciri üzerinden yapmak üzere işlemi başlattım. Ancak, işlemim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen transferim gerçekleşmedi ve herhangi bi...

24 Ekim’de cointr mobil uygulamasına “Kayıt ol 200 TL kazan” kampanyası kapsamında üye oldum ve kimlik doğrulama işlemini tamamladım. Kampanya koşullarında yalnızca kayıt olmanın yeterli olduğu belirtiliyordu, herhangi bir yatırım şartı bulunmuyordu. Ancak, kampanya ödülü olan 200 TL hesabıma yatırı...

Cointr kripto para alım-satım platformunda 1,5 aydır hesabıma bloke konmuş durumda ve bakiyemi kullanamıyorum. Toplamda 264.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemediğim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kardeşimin okul harcını ödeyemiyorum ve bu durum beni maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıyor...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana cointr mobil cüzdan hesabıma, yurt dışında bulunan kuzenime transfer işlemi sırasında “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 250 bin Türk lirası tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum. Cointr müşteri hizmetleriyl...

Son iki haftadır Cointr Kripto Alım Satım Anonim Şirketi adına olduğunu belirten kişiler, WhatsApp üzerinden teyzemle iletişime geçti. Yaşlı olduğu için kendisine güven verici şekilde yaklaşarak görüntülü aramalar yaptılar, ancak kendileri hiçbir zaman görüntü açmadı. 'Annecim' gibi ifadelerle güven...

17.10.2025 tarihinde Cointr mobil uygulamasında hesabıma 440 bin tl para girişi olduktan sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Uygulama sürekli donuyor ve hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: h************@gmail.com. Bu sorun nedeniyle bakiyeme ulaşamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremi...

Cointr hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hem e-posta adresimi hem de giriş şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabın kayıtlı olduğu telefon numarasına ve kimlik bilgilerime erişimim mevcut. Müşteri numaramı bilmiyorum, a...

CoinTR'ye yeni üye oldum, bilmeden para yatırdım ve birkaç işlem yaptıktan sonra paramı çekmek isteyince hesabıma bloke koydular. Kişisel verilerin ve ticari ilişkilerin ötesinde belge, bilgi, video talepleriyle karşılaştım ve hesabıma bloke uygulandı, paramı çekemedim. Her türlü bilgi ve belgeyi sa...

18 Eylül tarihinde Cointr mobil uygulamasından 211.000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak isterken hesabım aniden kısıtlandı. Hemen Cointr müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ kısıtlı durumda...

Yaklaşık iki haftadır cointr hesabımdan 98.500 TL’lik banka transferiyle para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Para çekme talebim sırasında “işlem durduruldu” hatası alıyorum ve hesabım güvenlik sebebiyle kısıtlandı. Kısıtlama sonrası cointr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep edilen...

9 Ekim 2025 tarihinde Cointr hesabımda hem TL hem de USDT çekim işlemlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kendi soğuk cüzdanımdan Cointr hesabıma 20.000 USDT gönderdim ve ardından ihtiyacım olan 20.000 TL’yi banka hesabıma çektim. Bu işlemlerden sonra, kalan USDT bakiyemi tekrar soğuk cüzdanıma...

19 Ekim 2025 tarihinde Cointr üzerinden 3141 TRX satın aldım ve çekim işlemi yapmak istedim. Ancak sistemde "soğutma" gerekçesiyle 48 saat bekletileceği bildirildi. Arbitraj yükseltmesi yapmam istendi, gerekli belgeleri dün gönderdim ve ön onaydan geçtim. Ancak yaklaşık 24 saattir hesabım "nihai inc...

13 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında cointr platformunda adım kullanılarak bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabın bana ait olmayan bir e-posta adresiyle açıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı büyük endişe duymaktayım. Konu hakkında hemen cointr müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım,...

Coins TR hesabıma yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda 184.000 TL gibi ciddi bir tutar bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli olarak yapay zeka yanıtlarıyla karşılaşıyor, gerç...