to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Hesabına Erişim Sorunu Ve Bakiyenin İadesi Talebi
18.09.2025 tarihinde Cointr adlı siteye kimliğimi okutarak bir hesap açtım ve bir miktar para yatırdım. Hesabımda yaklaşık 5.000 USD olduğunu hatırlıyorum.
10.07.2026 tarihinde yeniden giriş yapmak istediğimde kullanıcı adımı ve şifremi unuttuğum için hesabıma erişemedim. Cointr uygulamasındaki destek bölümü üzerinden iletişime geçtim, benden bazı evraklar talep ettiler ve bunları e-posta yoluyla kendilerine gönderdim. Buna rağmen hesabıma erişimimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Hesabımda tam olarak ne kadar para olduğunu öğrenmek ve hesabımdaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Zekeriye Bey, Öncelikli olarak CoinTR Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Güvenlik ayarlarınız ile ilgili olarak bize ulaştığınızı anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. Kontrol sağladığımızda bilgilerinizin güncellenmesi adına ekibimizin size e-posta gönderdiğini görüntülüyoruz. Tarafınıza iletilen e-postada yer alan link ile hesabınıza ait güvenlik öğelerini değiştirebilirsiniz. Eğer ilgili e-postayı görüntüleyemiyorsanız, bizimle yeniden iletişime geçmenizi rica ederiz. Hesabınıza erişmeniz adına en iyi şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
E posta gelen kodu şifre değişinde istenen kutucuğa yazıyorum ya yanlış kod ya da işleminiz zaman aşımına uğradı cevabı alıyorum
Çözüldü mü?