to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Hesabı İnceleme Altında, 480 Bin TL Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor
07.10.2026 tarihinden bu yana cointr hesabım “inceleme altında” görünüyor ve içinde yaklaşık 480.000 TL bakiyem olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli “inceleme altında, lütfen bizimle iletişime geçin” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Cointr tarafından talep edilen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürecin ne aşamada olduğu hakkında da bilgilendirilmiyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bakiyeme sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Yeter artık, bu belirsizliğin ve mağduriyetin bir an önce son bulmasını istiyorum.
Merhabalar Sabri Bey, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulması ve para iadesi talebinizle ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. CoinTR olarak platformumuzdaki tüm işlemlerin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili düzenleyici kurumların kurallarına tam uyum içinde yürütülmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Kontrol sağladığımızda ekibimizin sizi 199753 numaralı biletiniz üzerinden bilgilendirdiğini görüntülüyoruz. Sürecin takibi adına sizden ricamız yardım biletinizi takip etmeniz olacaktır. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
Ne bilgisi ya bilgi falan verdiğiniz yok tek yaptığınız otomatik cevap verme. Mağduruz yeter artık acil çözüm istiyorum!
Bana çözüm ile gel yeter artık! Dalga mı geçiyorsunuz
Halen ne bir çözüm buldunuz ne de bir çözüm yolu sizlere bütün belgeleri iletmeme rağmen ve aciliyetimi de bildiğiniz halde neden bu şekilde mağdur ediyorsunuz?
