to read complaints and reviews, or file yours.426 USDT Yatırma İşlemi Reddedildi Ve Hesaba Yansımıyor
Bugün saat 13.37’de cointr hesabıma 426 USDT tutarında trc20 ağı üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemim sistemde “reddedildi” olarak görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve bu durum beni mağdur etti.
Canlı destek ile görüştüğümde talebimin ilgili ekiplere iletildiğini, yatırımımla ilgili kontrollerin devam ettiğini belirttiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı. İşlemi TR3RBdhs5X8LiW57168ryUec5cS1i6xxX5 adresine gönderdim ve bu tutarın akıbetiyle ilgili belirsizlik devam ediyor.
Yapılan bu 426 USDT’lik yatırımın bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını veya neden reddedildiğiyle ilgili net, detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Şehmus Bey, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kripto yatırma işleminiz ile ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. Kontrol sağladığımızda sorununuzla ilgili olarak çalışmaların devam etmekte olduğunu görüntülüyoruz. Çalışmaların tamamlanması ile beraber sizi 194476 numaralı biletiniz üzerinden bilgilendiriyor olacağız. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
