Cointr İşlem Durduruldu Sorunu - Şikayetvar

to read complaints and reviews, or file yours.

Adem

Cointr iOS uygulaması üzerinden 24 Kasım 20.02 de 24 saatliğine hesabım bloke oldu güvenlik amacıyla hala açılmadı hiçbir dönüş yapılmıyor önce Ancak işlem sırasında “İşlem durduruldu” uyarısı aldım ve sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirdi defalarca e-posta gönderdim, istenen tüm belgeleri ve videoları ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımdaki para hâlâ duruyor fakat bakiyeme erişimim yok, param bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cointr tarafından bana herhangi bir açıklama veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Sadece sürekli yeni belge talepleriyle süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Blokenin derhal kaldırılmasını ve paramın çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işlem hızlanmazsa yasal takip başlatacağım tenezzül esip maillere bile cevap vermiyor.

Merhabalar Adem Bey, Öncelikle cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın dondurulması ile ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. Cointr olarak platformumuzdaki tüm işlemlerin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili düzenleyici kurumların kurallarına tam uyum içinde yürütülmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. Konuyla ilgili destek taleplerinizi daha hızlı ve güvenli şekilde değerlendirebilmemiz için lütfen bizimle iletişimde kalınız. Müşteri destek ekiplerimiz sizinle iletişimde kalarak talebinizin çözümü için gereken süreci yönetecektir. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden taleplerinizin işleme alınması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliği adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız aracılığıyla değerlendirilmektedir. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, cointr’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, cointr Müşteri Deneyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Hesabımda Bulunan Varlıklara 2 Aydır Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alper

1.343

15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana cointr hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki varlıklarım üzerinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda “İşleminiz durdurulmuştur, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Hesabımda altın, Ethereum ve Bitcoi...

hesabimda-bulunan-varliklara-2-aydir-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sebepsiz Bloke Edilen USDT Yatırımıma Erişim Sağlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Can

1.549

30 Eylül 2025 tarihinde cointr hesabımda bulunan 11.600 USDT tutarındaki kendi yatırımım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda “İşlem durduruldu, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı çıktı. Cointr müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, istenen tüm belgeleri ilett...

sebepsiz-bloke-edilen-usdt-yatirimima-erisim-saglanmiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg

Cointr Hesabımdaki USDT Bakiyesi Bloke Oldu, İşlem Yapamıyorum

Talat

2.048

12.08.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Cointr Android uygulaması üzerinden yatırım amaçlı olarak hesabıma 7.295 USDT transfer ettim. Ancak bu tutarı hesabıma aktardıktan sonra, ne gönderim ne de çekim işlemi yapabiliyorum. Her işlem denememde “İşlem durduruldu, herhangi bir sorununuz varsa müşter...

cointr-hesabimdaki-usdt-bakiyesi-bloke-oldu-islem-yapamiyorum-1.jpg

2 Yorum

Cointr USDT Çekim İşlemi Sürekli Hata Veriyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

Berkay

1.337

Cointr cüzdanımda bulunan USDT bakiyemi kullanarak bir bilgisayar satın almak için 06-09-2025 tarihinde, saat 22:00-00:00 arasında yaklaşık 400.000₺ tutarında çekim işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “işlem du...

cointr-usdt-cekim-islemi-surekli-hata-veriyor-ve-destek-cozum-sunmuyor-2.jpg

cointr-usdt-cekim-islemi-surekli-hata-veriyor-ve-destek-cozum-sunmuyor-1.jpg

Cointr'de Para Çekme İşlemim Durduruldu, 3 Gündür Geri Dönüş Alamadım

Ümit

1.833

Cointr kripto uygulamasında 11 Eylül öğlen saatlerinde 200.000 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “İşleminiz durduruldu, herhangi bir sorununuz varsa müşteri desteği ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım ve para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Hesabımda h...

cointrde-para-cekme-islemim-durduruldu-3-gundur-geri-donus-alamadim-1.jpg

1 Yorum