to read complaints and reviews, or file yours.Cointr'te TRX Transferinin Hesaba Yansımaması Ve Uzun Süreli Gecikme
17.10.2026 tarihinde saat 19:35 civarında kendi soğuk cüzdanımdan Cointr hesabıma 633 trx transferi yaptım. Tronscan üzerinden baktığımda transferin başarılı şekilde tamamlandığını ve Cointr cüzdanına ulaştığını net olarak görüyorum, ancak buna rağmen tutar hâlâ Cointr hesabıma yansımadı.
İşlem üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme olmadı. Bu süreçte Cointr destek ekibiyle iletişime geçtim, bana sadece kaydın aşıldığını, konuyu ekiplerinin incelediğini ve kontrol ettiklerini söylediler. Saat, süre veya işlemin neden geciktiğine dair hiçbir somut bilgi verilmedi, sürekli aynı kalıp yanıtlarla geçiştiriliyorum.
Blok zincirinde açıkça görülen, başarılı olarak Cointr’e ulaşmış bir transferin bu kadar uzun süre hesabıma yansımaması hem güvenimi zedeliyor hem de mağduriyet yaratıyor. 633 trx tutarımın acilen Cointr hesabıma işlenmesini, işlemin neden bu kadar geciktiğinin açık şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Adem Bey, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kripto yatırma işleminiz ile ilgili yaşadığınız durumu anlıyoruz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güvenliği bizim için önceliklidir. Kontrol sağladığımızda ekibimizin çalışmalarının tamamlanmış olduğunu ve sizi de 210438 numaralı biletiniz üzerinden bilgilendirmiş olduklarını görüntülüyoruz. Sizden ricamız Varlıklar sayfamızı kontrol etmeniz olacaktır. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi
