to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Telegram Topluluğunda Eleştiri Üzerine Susturulma
Cointr borsasının resmi Telegram grubu cointr Türkiye’de yaşadığım bir susturulma olayı nedeniyle hem güven sorunu yaşadım hem de diğer yatırımcıları uyarmak istiyorum.
Akşam saatlerinde grupta alınıp satılabilen bir kripto para tokeninden bahsediliyordu. “Alpaçino” isimli hesap bu token hakkında olumsuz yorumlar yaptı. Bu yorumlardan etkilenerek yatırım yapmaktan vazgeçtim. Ertesi sabah ise aynı tokenin yaklaşık dört kat değer kazandığını gördüm. Bunun üzerine grupta, bu kişinin olumsuz yorumlarından etkilendiğimi ve bu nedenle tokeni almadığımı, sonuçta ciddi bir fırsatı kaçırdığımı belirttim.
Herhangi bir hakaret, küfür veya kişisel saldırı içermeyen bu mesajımdan hemen sonra “Cenk | cointr” isimli resmi yönetici tarafından susturuldum ve mesaj gönderme yetkim kısıtlandı. Benzer şekilde duruma tepki gösteren başka kullanıcıların da susturulduğuna şahit oldum. Yatırımcıların resmi toplulukta yaşadıkları kaybı ve eleştirilerini dile getirmesi neden bu kadar sert bir şekilde engelleniyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca “Alpaçino” isimli hesabın, yöneticilerle bağlantılı bir yan hesap olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu konuda elimde kesin bir bilgi olmadığını özellikle belirtmek isterim; ancak bu hesabın tutumu ve ardından gelen susturmalar, yöneticilerin tarafsızlığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşmasına neden oldu. Resmi bir toplulukta bu tür bir algının oluşması bile başlı başına bir güven problemidir.
Bir kripto para borsasının resmi topluluğunda şeffaflık, tarafsız moderasyon ve ifade özgürlüğü olması gerektiğini düşünüyorum. Kullanıcıların hakaret içermeyen eleştirileri nedeniyle susturulması, benim açımdan cointr’ye duyduğum güveni tamamen bitirdi. Yaşadığım bu olaydan sonra cointr’yi kullanmayı düşünmüyorum ve kendi deneyimim sebebiyle bu borsadan uzak durulmasını, yatırım yapmadan önce en az iki kez düşünülmesini tavsiye ediyorum.
Cointr yönetiminden, 27.10.2026 tarihinde yaklaşık 14:10 civarında gerçekleşen susturulma işlemimin gerekçesinin açıkça paylaşılmasını, benim gibi benzer şekilde susturulan kullanıcıların durumlarının incelenmesini ve “Alpaçino” isimli hesabın yöneticilerle bağlantısı olup olmadığı konusunda şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşananlara ilişkin Telegram sohbet ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.
Merhabalar Erdinç Bey, Öncelikle CoinTR destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Cointr’ye ilettiğiniz geri bildirim ekibimiz tarafından dikkatle incelenmiştir. Resmi Telegram topluluğumuzda yaşanan süreçle ilgili detayları ve moderasyon politikamızı sizinle şeffaf bir şekilde paylaşmak isteriz. Topluluk kurallarımızın temel amacı; tüm yatırımcılarımızın güvenli, manipülasyondan uzak, saygılı ve sağlıklı bir ortamda bilgi alışverişi yapabilmesini sağlamaktır. Telegram grubumuzda gerçekleştirilen incelemede ve geçmiş mesaj kayıtlarınızda görüleceği üzere: Moderasyon ve Uyarı Süreci: İlgili yöneticimiz tarafından gruptaki genel düzeni korumak ve topluluğu potansiyel riskli yönlendirmelerden korumak adına daha önce küfür, argo veya kural dışı kullanımlara karşı genel uyarılar yapılmış; ayrıca belirli tokenlerin shillenmesi (yönlendirici övülmesi/pazarlanması) durumunda grubun huzurunu korumak adına uzaklaştırma uygulanacağı bilgisi tüm üyelerle açıkça paylaşılmıştır. Susturulma İşleminin Gerekçesi: Grupta gerçekleştirilen moderasyon hamlesi, ifade özgürlüğünün kısıtlanması amacıyla değil; topluluk üyelerinin spekülatif yönlendirmelerden ve yanlış yön almasından koruması hedeflenen kurallar çerçevesinde uygulanmıştır. Yöneticilerimizin temel sorumluluğu topluluk güvenliğini ve tarafsızlığı sağlamaktır. Bahsi Geçen Hesaplar Hakkındaki İddialar: Şikayetinizde belirttiğiniz “Alpaçino” isimli hesabın yönetim ekibimizle veya herhangi bir çalışanımızla hiçbir bağı bulunmamaktadır. Ekibimizin hiçbir bireysel hesapla veya yönlendirmeyle organik ya da inorganik bir ilişkisi yoktur; platformumuz her zaman tarafsızlık ilkesiyle hareket etmektedir. Topluluk ekosisteminin sağlığını korumak amacıyla bu tür önlemler almak durumunda kalabiliyoruz. Bunun kişisel bir değerlendirme değil, tamamen topluluğun genel huzurunu ve güvenliğini korumaya yönelik bir uygulama olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, CoinTR’yi tercih ettiğiniz için memnuniyetimizi belirtiriz. Saygılarımızla, CoinTR Müşteri Deneyim Ekibi | [email protected]
