to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık dört yıldır frink üyesi olarak Coffy Erenköy Kazasker şubesine düzenli giden bir aileyiz. 17 Haziran 2026 tarih...inde hem öğlen hem de akşam saatlerinde yaşadığımız olaylardan ve çalışanların üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Özellikle iki gün önce işe başladığını öğrendiğimiz,
"Beni muhatap aldıkları için teşekkür ederim"
Coffy Bağcılar Meydan şubesinden son olarak bugün ve iki gün önce aldığım ice Matcha ve ice mocha içeceklerinde sürekli ...aynı sorunu yaşıyorum. İçecekler yeterince karıştırılmadığı için bardağın dibinde yoğun şekilde toz ve tortu kalıyor, bu nedenle içecekten hiçbir şekilde keyif alamıyorum ve artık
"Coffy Konya Bosna şubesine hızlı iade işlemi için teşekkür ederim."
12 Haziran saat 15.30 civarında Coffy Konya Bosna şubesinden internet sites...i üzerinden kahve siparişi vermeye çalışırken site hata verdi. Sipariş tama
12 Haziran günü saat 14.00 civarında Isparta Merkez Meydan AVM’deki Coffy şubesine arkadaşımla birlikte geldik. Kasada d...uran görevlinin tavırları ve konuşma şekli nedeniyle kendimizi çok rahatsız hissettik. Kasadaki çalışan son derece kaba bir üslup kullanıyordu, hitap ederken adeta azarlayarak ve
"Geçtiğimiz günlerde Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Coffy şubesinde yaşadığım talihsiz olay (alerjen ihmali ve kaba üslup) ile ilgili şikayetim üzerine, şube ortaklarından Volkan Bey ve Erdal Bey sürece bizzat dahil oldular. Erdal Bey şahsıma ulaşarak son derece nazik ve profesyonel bir iletişim kurdu, yaşanan durumdan dolayı samimi özürlerini iletti. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli yönetimsel denetimlerin sağlandığını bilmek benim için oldukça tatmin ediciydi. Süreci büyük bir ciddiyetle ele alıp hızlıca çözüme kavuşturan Volkan Bey’e, Erdal Bey’e ve Coffy markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Coffy Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Sera Yeri şube...nizde, laktoz alerjimi özellikle belirterek laktozsuz sütlü kahve sipariş e
10 dakika önce Bağcılar Meydan Coffy şubesinde iki adet ice mocha sipariş ettim. İçeceklerin çikolatası aşırı yoğun oldu...ğu için baristadaki hanımefendiye bunu belirttim, tadının bu şekilde olmaması gerektiğini söyledim. Kendisi bana bu ürünün tadının böyle olduğunu, istersem ekstra shot ekleyebilece
"Gerçekten hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler müşteri ilişkileri WhatsApp hattında sorun yaşasam da beni arayan müşteri temsilcisi beyefendi çok kibardı ve gerçekten beni anlayarak sorumu çözdü"
Coffy uygulamasına yaklaşık iki haftaya yakındır iPhone 15 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ...ekranda “Warning interror” şeklinde bir uyarı çıkıyor, tamam yazan yere bastığımda ise ekran kendi kendine dönüyor fakat uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. İnternet bağlantımda her
26.05.2026 tarihinde Coffy Kızılay şubesinden Coffy uygulaması üzerinden iki adet soğuk içecek satın aldım. Aynı sipariş... türünde daha önce yıldız kazanmışken, bu siparişimde hiçbir yıldız tanımlanmadığını sonradan fark ettim. Uygulamada herhangi bir hata uyarısı da almadım. Aynı sipariş tipinde bir
"Benimle ilgilenen beyefendi çok kibardı insanın sinirlerini yumuşatır😂 çok teşekkür ediyorum."
Coffy İzmit Cumhuriyet Bulvarı şubesine uzun zamandır gidiyorum ve her gidişimde masaların son derece pis olması, etraft...a temizlik yapılmaması beni artık ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. Şu anda bile mekândayken aynı manzarayla karşılaşıyorum; tüm masalar kirli, etraf toparlanmamış durumda. Ç
"Tolga beye ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim ben durumu anlattım kendisi ile sorunu çözdük çok teşekkür ederim Kolay gelsin"
Şirkette çalışan 5 kişilik bir ekip olarak yaklaşık 2 senedir, haftanın 6 günü düzenli olarak öğle aralarında Coffy 23 N...isan şubesine gidiyoruz. Ancak bu şubede hâlâ vantilatör bulunmuyor ve sıcaklar bastırdığı için artık içeride oturmakta zorlanıyoruz. Bildiğimiz kadarıyla diğer Coffy şubelerinde v
"Sorunum çözüldü sağ olsun"
"Teşekkürler"
31.05.2026 tarihinde saat 13:19’da Coffy mobil uygulaması üzerinden 120 TL ...tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim ya
"Açıklama yapıldı hediyeniz içinde teşekkür ederiz anlayışınız için"
30 Mayıs akşamı saat 23.20 civarında Sincan Coffy şubesine arkadaşlarımla b...irlikte kahve içmek için gittik. İçeride biri sarışın bir kadın, diğeri esm
"Çok ilgili nezaketli ve sorun çözümü için ilgilendi. Teşekkür ederim"
20 Mayıs saat 20.56’da Coffy uygulaması üzerinden Şirinevler Coffy şubesinden 132 TL tutarında bir kahve siparişi verdim.... Uygulama siparişi oluştururken hata verdi, ancak Ziraat Bankası kartımdan tutar çekildi. Durumu şubedeki çalışana ilettiğimde, ödemenin provizyonda kaldığını ve en geç iki saat
Bugün saat 11.00 civarında İzmir Hasanağa Coffy şubesinde Coffy cüzdanıma 132 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan ...çekilmesine rağmen Coffy cüzdanımda bakiye 0 TL olarak görünmeye devam etti. İşlem sırasında kartımdan çekim yapıldığına dair belge ve banka hareketi kayıtlarım mevcut olmasına rağ
Yaklaşık bir buçuk yıldır Coffy Cebeci şubesinden düzenli olarak kahve siparişi veriyorum. Siparişlerimin çok büyük çoğu...nluğunda uygulama üzerinden özellikle büyük boy kahve (large) seçip buna göre daha yüksek ücret ödememe rağmen, bugüne kadar bana şubeden sürekli 12 oz bardakta kahve gönderildiğin
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.40 civarında, Coffy adına tarafıma bilgim, haberim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu... SMS’i geldi. Coffy ile ne bir üyelik başvurum ne de o an herhangi bir işlemim bulunmadığı halde bu kodun telefonuma ulaşması, kişisel veri güvenliğim açısından ciddi şekilde endiş
18 Mayıs saat 15.02’de Coffy uygulaması üzerinden Bandırma şubesinden almak... üzere sipariş verdim. Banka kartımdan ücret çekildi ancak uygulamada sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
