to read complaints and reviews, or file yours.
06.05.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Coffy Esenler şubenize müşteri olarak geldim. Sipariş vermek için içeride bulu...nduğum sırada lavaboyu kullanmak istediğimde görevli personel “Şu an lavabo kapalı” diyerek kullanmama izin vermedi. Aktif olarak açık olan ve satış yapan bir işletmede bu saatte
"Müşteri hizmetleri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla yine şans vermek gerekir diye düşünüyorum umarım çalışanlarda kendine çeki düzen verir oradaki onların sorumsuzluğu işletmeye zarar veriyor"
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi Teşekkürler"
İki arkadaşımla birlikte düzenli olarak gittiğimiz Coffy Sefaköy şubesinde ...yaşadığımız davranıştan dolayı şikayetçiyim. İki kişi kahve satın almamıza
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
28.01.2026 tarihinde saat 15.42’de Coffy mobil uygulaması üzerinden sipariş... verirken Kadıköy Halitağa şubesini seçmiş olmama rağmen sistemde Samandıra
"Hızlı şekilde ilgilenildi nazik bir konuşma gerçekleştirildi"
Coffy uygulaması üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında bir sipariş verdim. An...a sayfada farklı bir şube seçmiş olmama rağmen sistem, siparişi Sakarya Üni
Uzun süredir gittiğim Coffy Maltepe şubesinde, yaklaşık üç aydır personellerin kendi aralarında yüksek sesle bağırarak v...e küfürlü şekilde konuşmaları beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Özellikle kafe ortamında insanların çalışmak, dinlenmek veya sohbet etmek istediği bir yerde bu tarz konuşmaların
Yaklaşık iki hafta önce Gebze’de cadde üzerindeki Coffy Cafe’ye gittik ve arkadaşım benim için flat white siparişi verdi.... Gelen içecek, yoğun köpük kremasıyla resmen cappuccino gibiydi; hayatımda içtiğim en kötü flat white’tı ve ürüne kesinlikle özen gösterilmemişti. Kasada duran çalışanlar da oldu
"İlgi alaka çok güzeldi. Sorunumu çözdüler"
Coffy’nin yeni üyeliklerde geçerli olan “ikinci kahve bedava” kampanyasında...n faydalanmak için mobil üyelik oluşturdum ancak kampanya hesabıma tanımlan
22 Ocak 2025 saat 19.05 civarında Coffy Kızılay şubesinden coffy, salted caramel latte siparişi verdim. Siparişi verirke...n özellikle laktozsuz olmasını belirttim, hatta laktozsuz sütlerin tezgahta durduğunu da gördüm. Buna rağmen içeceğim normal süt ile hazırlandı. Sağlık nedeniyle, midemdeki proble
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
İstanbul Mahmutbey Coffy şubesini uzun süredir kullanan bir müşteri olarak,... özellikle son bir ayda yaşadığım olumsuzluklardan dolayı bu şikayetimi yaz
"Teşekkürler"
Bugün saat 13.10 civarında Malatya Coffy şubesinde iki adet kahve sipariş ettik. Ödemelerden birini nakit, diğerini ise ...kartla yapmak istedik. Kartla ödeme esnasında ilk denemede işlemin olmadığını söyleyen kasiyer, ikinci kez kartı okuttu. Sonrasında şubeden çıkarken kart hareketlerimi kontrol etti
Uzun süredir her sabah düzenli olarak gittiğim Coffy Maltepe Çarşı şubesinde çalışanların tavrından ve ortamdan çok raha...tsızım. Çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü konuşuyor, müşteriler olarak bunu dinlemek zorunda kalıyoruz. Böyle bir ortamda oturmak istemiyorum. Ayrıca içerisi çoğ
Bugün saat 11.00 civarında Coffy’nin İstanbul Medeniyet Üniversitesi Göztepe kampüsü şubesinde, etiketle ilgili soru sor...an kadın bir çalışana, erkek bir çalışanın fiziksel olarak müdahale ettiğine ve ağır küfür ettiğine tanık oldum. Bu tutum, hem çalışan güvenliği hem de iş ahlakı açısından son dere
Arkadaşımla birlikte belli aralıklarla tercih ettiğimiz Etimesgut Coffy şub...enizi 11.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında ziyaret ettim. Ancak bu son
11.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tuzla Port Coffy şubesinde yaşadığım personel ve yönetici davranışından dolayı... bu şikayeti yazma gereği duydum. Müdür olduğunu düşündüğüm, sivil giyimli bir bayanın hem bana hem de çalışanlarına karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit
9 Ocak'ta bir arkadaşımızı beklemek için Coffy Vega şubesine gittik. Yaklaşık 1 saat kadar mekanda oturduk, arkadaşımız ...gelince kahve içip eve geçmeyi planlıyorduk. Bu sırada hafif uyukladığımız için yaşadığımız muamele, hem Coffy markasına hem de esnaflığa hiç yakışmadı. Önce işletme sahibi yanımı
02.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Coffy’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme i...le bir sipariş verdim. Daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ancak uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetl
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Kadıköy Sakızgülü Sokak’taki Coffy şubesine gittim ve orta boy karton bardak...ta vanilyalı Matcha istedim. Siparişi verirken sadece sütün laktozsuz olması gerektiğini söylemeyi unuttum, barista da tam sütü bardağa koyarken, henüz sütü ısıtmamışken laktozsuz
08.01.2026 tarihinde Mahmutbey Bağcılar Coffy şubesinde yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Kasadaki fiyatlar ...ile menüde gördüğüm fiyatlar birbirini tutmuyordu ve bu durumun müşteriyi yanılttığını düşünüyorum. Ayrıca işletmede küçük boy bardak olmasına rağmen küçük boy satışının olmadığı s
Bugün saat 12:18 sularında Coffy Maltepe şubesine giderek filtre kahve siparişi verdim. Kahvenin çift bardakta verilmesi...ni rica ettiğimde böyle bir imkan olmadığını söylediler. Bunun üzerine kahvemin paket yapılmasını istedim, bu defa da paket servis için 5 TL fark talep edildi. Hem basit bir rica
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
