to read complaints and reviews, or file yours.
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.18 sularında Coffy Pendik şubesine kahve içmek için gittim. Giriş kapısının yanınd...aki camda bulunan menüde küçük latte 120 TL olarak yazıyordu. Bu fiyata güvenerek iki adet küçük latte sipariş ettim ve özellikle çok sert olmasın, yumuşak içim olmasını rica ettim
"Sorunuma gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim!"
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:30 sularında Coffy Sultangazi şubeniz...de sıra beklerken, sarı saçlı kadın kasiyer çalışanınız beni fark etmesine
"Merhaba, Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Gerekli inceleme kayıtları başlatıldı. Umarım kahve lezzetleriniz düzeltilerek gerekli seviyeye kavuşur."
Uzun zamandır Coffy Deposite şubesine geliyoruz ve özellikle son 3 aydır al...dığımız kahvelerden hiçbir şekilde memnun değiliz. Kahveler tat tuz yok, le
"Teşekkürler"
21 Nisan 2026 tarihinde Coffy İzmir Karşıyaka şubesinden çikolata parçacıklı Cookie satın aldım. Normalde paketli olan b...u ürün, kasada görevli tarafından paketten çıkarılarak direkt kese kağıdına konuldu. Ürünü şubede kontrol etmemiştim, sonradan yediğimde kokusunun kötü olduğunu ve tadının da aşırı
Coffy Ankara Etlik Antares şubesinde 2025 Mart ayından beri uygulama üzerinden sipariş verirken sürekli aynı sorunla kar...şılaşıyorum. Ödeme ekranının son aşamasında uygulama hata veriyor, her seferinde uygulamayı silip tekrar indirmek zorunda kalıyorum. Uygulamada bir güncelleme olmamasına rağmen bu
Coffy Serdivan şubesinden iki gündür üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden Coolime içeceğini seçmeme ve öde...mesini yapmama rağmen, şubeye gittiğimde ellerinde Coolime olmadığını söyleyip her seferinde farklı bir içecek veriyorlar. Ürün yoksa uygulamada hâlâ aktif olmasını ve siparişe açı
Coff uygulamasındaki cüzdan bakiyemle ilgili yaklaşık 2 haftadır çözülmeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Banka kartımla yü...klemiş olduğum 150 TL’lik cüzdan bakiyesi, yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Coff müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm ve her seferinde iad
Cofy üzerinden İstanbul Ümraniye Çarşı şubesinden online sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla teslimat şekl...ini “şubeden teslim” olarak seçmişim. Hatanın farkına varır varmaz, iki dakika bile geçmeden siparişi online WhatsApp hattı üzerinden hemen iptal etmek istedim. Bana, şubeye ileti
Batman Petrol City binası yanındaki Coffy Cafe Batman TR şubesinde kısa süre önce bir adet Toffy Not ve bir adet Ice Moc...ha aldık ve toplam 420 TL ödeme yaptık. Ancak Toffy Not kahvesinin tadı oldukça kötüydü ve bu nedenle içemedim. Ürünü değiştirmek istediğimde, hatalı veya kalitesiz olduğunu açıkç
"Yanlış anlaşılmalar düzeltildi sonrasında diyaloj kurularak sorun çözülmüştür"
Coffy uygulaması üzerinden Keçiören lokasyonu için verdiğim online sipariş ...sonrasında yaşanan teknik bir aksama nedeniyle siparişimi iptal etmek zorun
"Teşekkürler"
"Benimle hemen iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. İletişime geçen beyefendi oldukça kibar ve çözüme yönelikti. Teşekkürler."
Konya Bosna Hersek Mahallesi’indeki Coffy şubesine bugün çay içmek için gittik. Sallama çaylarının olduğunu söylediler, ...kabul ettim ancak gelen çay küçücük, neredeyse tek yudumluk karton bardak boyutundaydı ve 85 TL fiyat alındı. Ne zamandır sallama çaylar bu kadar küçük karton bardakta ve bu fiyata
"Tolga Bey’e yardımlarından ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde Coffy Van Merkez şubesinde cüzdanıma 500 TL para yükle...dim. Sipariş verme aşamasında sistem yoğunluğu sebebiyle Van Merkez şubesin
06.04.2026 tarihinde Coffy App uygulaması üzerinden Ankara Tunalı şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğini işaretlemişim. Bunu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden M**** Hanım ile iletişime geçip siparişimin adrese teslim olarak gönderilm
"Teşekkür ederim. Aradılar ve düzeltildiğini ilettiler bende birkaç gittiğimde düzeldiğini gördüm."
"Telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum kolay gelsin"
"İlgileri alakaları için çok teşekkür"
02.04.2026 tarihinde saat 14:50–15:46 arasında Coffy uygulaması üzerinden v...erdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Fiziksel olarak Eskişehir Bağlar
Coffy uygulaması üzerinden yanlış şubeye sipariş verdiğimi anında fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem sip...arişin iptal edilemeyeceği hem de para iadesi yapılmayacağı söylendi. Siparişi daha hazırlanma aşamasına bile geçmeden, anında fark edip iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen hiç
"Geri dönüş için teşekkürler."
31 Mart 2026 tarihinde saat 10.40 civarında Coffy Sakarya Üniversitesi şube...sinde latte siparişi verdim. Benden sonra gelen bir müşterinin siparişinin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
