Hediye Kahve Kodları Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
Vodafone Red üyesiyim. Coffy'den hediye 3 kahvem var; ancak kampanya kodu kullanılmıyor. Bu yüzden 3 kahve hakkımı kullanamadım. Ya hediye vermeyin ya...
Sipariş Verdiğim Frozen İçeceklerin Kalitesi Ve Teslimatı Sorunlu

Yemeksepeti üzerinden Coffy'den sipariş verdik, 2 tane "frozen". Aslında zaten bir süredir frozenı iyi yapmıyorlar. Asla buzlu olmuyor, çekirdek dolu ...
Eksik Ve Yetersiz Kahve Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Kahve siparişi verdim. Eksik ve az miktarda doldurulmuş şekilde teslim edildi. Ben Yemek Sepeti uygulamasından Coffy'den sipariş verdim. İletişime geç...
Sipariş Edilen Latte Yerine Karışık Ve Bozuk Bir Ürün Gönderildi
Coffy Etlik şubesinden latte siparişi verdim, ancak kahve siparişim yerine karışık bir bulamaç göndermişler. Kapağını açtığımda şok oldum. Kurabiye to...
Frink Uygulaması Üzerinden Kahve Verilmemesi Ve Haksız Kazanç Şüphesi

Isparta Coffy mağazası, Frink uygulamasına üye olduğundan beri asla kahve vermiyor, kodu okumuyor. 'Biz buradan işlem yapamıyoruz' diyorlar. Bu durum 1 yıldan fazladır devam ediyor. 'Siz üyesiniz, neden veremiyorsunuz?' dediğimde, 'Üyeyiz zaten, çok Frink kullanıcısı gelmiyor, biz de vermiyoruz' şek...
Kapanış Saatine Rağmen Kahve Servisi Yapılmadı

Coffy Üsküdar'da saat 22.42'de servis kapandı denilerek kahve verilmedi. Kapıda kapanış saati olarak 23.00 yazıyordu. Sorun çıkarmak istemedim ama bu ...
Beyaz Çikolatalı Mocha Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı
White chocolate mocha yapmayı bilmiyorlar. Çikolatalı kahveye gidip şeker koymak, nasıl bir bilgisizlik. Çalışanların suratı asık. Bağcılar Meydan'daki şubede ortam çok kirli ve ilgisizler. Sipariş verebilmek için, sıra olmamasına rağmen 20 dakika bekledik.
Silivri Coffy'de Yetersiz İletişim ve Yavaş Hizmet Deneyimi
Silivri Coffy işletmesindeki bir çalışanın iletişim becerileri gerçekten sıfır. İşletmeye her gidişimizde güler yüz olmadan karşılanıyoruz, müşteriye ...
Coffy Cebeci Şubesinde Ürün Eksikliği Ve Personel İlgisizliği

Bugün Ankara Cebeci'deki Coffy şubesinden kahve aldım. Sipariş ettiğim üründe karamel özü olmasına rağmen içinde kesinlikle yoktu. Durumu şubede çalış...
Kahvede Şurup Eksikliği Ve İlgisiz Personel Deneyimi
Ankara Kurtuluş C**** G***** Caddesi'ndeki Coffy'de kahve aldık. Hiç şurup tadı yoktu. Yapan kişiye götürdük, asla ilgilenmedi; önüne dönüp işine deva...
Kapanış Saatinden Önce Hizmet Alamama Sorunu
Merhaba. Myvia'daki Coffy işletmesi için yazıyorum. 29.06.2025 tarihinde, kapanıştaki çalışanınız saat 22.40'ta vereceğimiz siparişi almadı ve kasanın...
Çikolatalı Milkshake Tadı Kötü, İlgisiz Personel Deneyimi
Hasanpaşa Mahallesi Coffy şubesinden 29 Haziran saat 20:10 civarında çikolatalı milkshake siparişi verdik. Ürünün tadını beğenmediğimi dile getirip, farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen kasiyer hayır deyip aynı ürünü tekrar yaptı. Değişen bir şey olmadı, sonuç olarak ürünün tad...
Coffy Uygulamasından İptal Edilen Kahvenin Ücreti İade Edilmedi

Üsküdar'daki ( S*****-ı Pak şubesi ) Coffy markasının aplikasyonundan bir kahve aldım ve değiştirmek için iptal ettim. Kasa'daki arkadaşa paramın iade...
Coffy Kampanyasında Üyelik Kısıtlaması Mağduriyeti

Siparişim Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Hatalı Ürün İadesi Yapıldı

Coffy uygulamasından sipariş verdim. Uygulama, kendi hatası nedeniyle yanlış şube adresi verdi. Müşteri hizmetlerine olayı bildirdim. Normalde verdiği...
Sıcak Havalarda Soğuk İçecek Hizmeti Eksikliği

Cofy Aydın Üniversitesi şubesinden soda aldım, buzlu bardak istedim. Bardağın sınırlı olduğunu söyleyip bardak vermediler. Bu sıcak havada sıcak soda içmek zorunda kaldık. Buz ve bardak hizmeti sunamayan bir işletmeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi oldukça yete...
Fiyat Artışları Ve Kalite Düşüşü Nedeniyle Coffy'den Memnun Değilim

Eskiden sürekli Coffy giderdim. Geçen sene ortalama 50 TL orta boy kahve ile piyasanın çok altında satış yapmaktaydılar. Kaliteleri de ortalama olduğu için tercih ediyordum. Ancak son zamanlarda sürekli fiyat artışı yaptılar. Şu an ise 110-120 TL bandına çıkmış ve piyasadaki bir çok kahveci ile aynı...
Bayat Gelen Kek Ve Eksik Paketleme Mağduriyetim

Coffy Uygulamasında Kart Bilgileri Silinemiyor

Coffy uygulamasından sipariş verdim. Kart bilgilerim kaydedildi. Sipariş oluşturduktan sonra kart bilgilerini silme seçeneğine tıklayarak siliyorum ama arka planda yine kart bilgilerimin silinmediğini görüyorum. Tekrar uygulamaya girdiğimde kart bilgilerimi görüyorum. Sorunun giderilmesini istiyorum...
Yanlış Şubeye Verilen Siparişte Müşteri Mağduriyeti

Merhaba, ben Sakarya Üniversitesi kampüs Coffy'de bir kahve siparişi verdim ve bir süre bekledim. Çalışanlara sorduğumda, fişte gözükmediğini söyledil...
Siparişimdeki Boyut Farkı Ve Çalışan Davranışı Şaşırttı

Geçtiğimiz günlerde yaşadığım hayret verici olay sonrasında, ne kadar düşük puan verilebiliyorsa o kadar düşük puanı layık gördüğüm işletme. Olay, Geb...
Cool Lime İçeceğinde Sağlığı Tehdit Eden Yabancı Madde Şoku

Coffy Cool Lime İçeceğinden Yabancı Madde Çıktı Bugün Coffy Şirinevler Meydan şubesinden aldığım Cool Lime Mango ve Kavunlu içeceğin içerisinden yab...




















