Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tekirdağ Süleymanpaşa Coffy Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı

30 Haziran 16:1329
Samet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Bugün saat 14:00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Coffy şubesinde çok rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Tuvalet için sırada bekleyen bir çocuk vardı, içeride de bir kişi olduğu için kapıyı sadece çaldı ve beklemeye devam etti. Yaklaşık 10 dakika sonra içeriden saçı bağlı erkek bir çalışan çıktı ve “Hayırdır lan, kim o küfür eden? ” diyerek agresif bir şekilde çıkıştı. Çocuğun hiçbir küfürü ya da saygısızlığı olmadığı halde müşteriye bu şekilde bağırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Müşterilere bu tarz saygısız ve kaba bir üslup kullanılmasını asla doğru bulmuyorum. Söz konusu çalışanın bu davranışıyla ilgili ciddi şekilde uyarılmasını, gerektiği takdirde disiplin uygulanmasını ve müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda dikkatinin çekilmesini talep ediyorum. Bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

30 Haziran 16:35 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Samet C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

30 Haziran 19:14

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Samet
30 Haziran 19:15

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karşıyaka Coffy Şubesinde Saygısız Personel Davranışı

27 Şubat 20:55352

Coffy’yi normalde sık sık tercih eden bir müşteriyim, ancak Karşıyaka şubesinde bugün yaşadığım olay sebebiyle artık ken...

4
Çözüldü

Coffy Tekirdağ Değirmenaltı Şubesiyle Yaşadığım Sorunlar

1 Temmuz 2024 16:52723

Coffy Tekirdağ Değirmenaltı şubesiyle yaşadığım kaçıncı sorun sayamıyorum a...

Kahve Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti

13 Mayıs 13:25236

Bugün saat 12.40 civarında Coffy Sultangazi şubesinden kahve aldım. Kasada görevli olan Y****** isimli çalışan, siparişi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazino Coffy Şubesi Hijyen Yok

Gazino CoffyŞubesi Hijyen Yok

Profil fotoğrafı
Tayfur
Yemek Sepeti Ve Coffy Hüsranı!

Yemek Sepeti VeCoffy Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Coffy Kötü Hizmet, Hijyensiz İşletme

Coffy KötüHizmet, Hijyensiz İşletme

Profil fotoğrafı
Hasan
Coffy Şenlik Cookie Taş Gibi!

Coffy ŞenlikCookie Taş Gibi!

Profil fotoğrafı
Seda
Coffy Bakırköy Şubesinde Temizlik Skandalı

Coffy BakırköyŞubesinde Temizlik Skandalı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular