5
Çözüldü
Saç Teli İçeren Pasta Ve İlgisiz Servis
11 Ağustos 18:1558
"İlginiz için çok teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Coffy
Coffy
Şikayetler
775 şikayet
5
Çözüldü
Coffy Şubesinde Küflü Muffin Ve Cevapsız İade Talebi
10 Ağustos 19:4148
"Hızlı ve kibar dönüşünüz için teşekkür ederim."
Mükerrer 290 TL Çekimi İçin Şubeye Gitmeden İade Talebi
10 Ağustos 16:1236
05.08.2026 tarihinde iş için bulunduğum sırada Coffy Metropark Küçükçekmece şubesinden yaklaşık 16.50 sularında 290 TL t...utarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın Coffy İstanbul adına iki kez çekildiğini gördüm. İkinci çek
Online Sipariş Kapalı Olduğu İçin Kampanya Kullanılamıyor Ve Mağduriyet Yaşadık
9 Ağustos 21:5980
Coffy Kırıkkale Yahşihan şubesinde yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Online sipariş sistemini sürekli ...kapalı tuttukları için mevcut kampanyadan ve kazandığımız bedava çekirdek/hediye kahvelerden faydalanamıyoruz. Uygulama veya sistem üzerinden kampanya görünmesine rağmen, online si
1
Coffy Cüzdanıma Yüklediğim 148 TL Görünmüyor
9 Ağustos 19:3542
09.08.2026 tarihinde yaklaşık 18:50–19:00 saatleri arasında Coffy uygulamasındaki cüzdanıma 148 TL yükleme işlemi yaptım.... Tutar Garanti Bankası banka kartımdan çekildi, ancak Coffy uygulamasında cüzdan bakiyeme yansımadı ve hâlâ görünmüyor. Garanti Bankası işlem detayında “satış - 517040*2882 - piz
Yanlış Boy Ve Bozuk Ürün Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
9 Ağustos 12:4720
9 Ağustos Pazar günü saat 10.30 civarında Trendyol üzerinden Coffy Göztepe şubesinden içecek siparişi verdim. Siparişim ...elime ulaştığında hem ürünün boyutu siparişimle uyuşmuyor hem de içeceğin tadı bariz şekilde tuhaf ve bozuk geliyordu. Büyük boy istememe rağmen küçük boy gönderildi ve gelen ürünü
İsim Çağrısı Yapılmaması Ve Müşteri Ayrımcılığı
8 Ağustos 20:3776
Tekirdağ Süleymanpaşa Coffy şubesine sık sık kahve içmek ve ders çalışmak için gidiyorum. İlk gittiğim zamanlarda uygula...ma üzerinden sipariş veriyor, içeceklerim hazır olduğunda ismim söyleniyor ve gidip alıyordum, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak ikinci gidişimden itibaren içeceğimi hazırlayıp ismi
İncirli Coffy Şubesinde Bayat Ve Yanık Ice Americano Şikayeti
4 Ağustos 18:0439
04.08.2026 tarihinde Ömür AVM İncirli Coffy şubesinde ice Americano sipariş ettim. Ancak kahve son derece bayat, acımsı ...ve yanık tadındaydı, sanki önceden yapılmış ve bekletilmiş bir ürün verilmiş gibi ağzımda kötü bir tat bıraktı. Bu kadar basit bir içeceğin bile özenilmeden hazırlanmış olması ve
5
Çözüldü
Bildirim Olmadan Silinen Hediye Kahve Hakkı
3 Ağustos 21:3757
"Tolga beye teşekkür ederim. Gerekli bildirimleri yaptı, mağduriyetim giderildi."
Coffy uygulamasında tanımlı bir adet hediye kahvem vardı. 25.07.2026 tarihi...nde uygulamaya baktığımda bu hediye kahvenin silinmiş olduğunu ve artık hes
1
Kafe Sipariş Şikayeti ve Personel Davranışı
1 Ağustos 17:3471
01.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 sularında Coffy Anatolium şubesinden bir adet büyük boy ice karamel macchiato v...e bir adet orta boy karamel macchiato siparişi verdim. İçeceklerim hazırlandıktan sonra ice olan üründen karamel tadını net şekilde alırken, sıcak olan karamel macchiato neredeyse
Öne ÇıkanKonular
Teslim Almadığım Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Çözüm Sunulmadı
31 Temmuz 18:0676
31.07.2026 tarihinde Coffy uygulaması üzerinden toplam 255 TL tutarında iki adet Iced Salted Caramel Latte siparişi verd...im. Siparişim uygulamada yanlış bir konumda hazırlanmış olarak görünmesine rağmen, ben ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bu durum üzeri
2
Kırşehir Coffy Şubesinde Buzlu Bardak Ücretine İtiraz
30 Temmuz 16:53117
30.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kırşehir Coffy şubesinden sade soda aldım ve yanında buzlu bardak rica ettim. ...Ödeme esnasında fişe ekstra 30 TL buzlu bardak ücreti yansıtıldığını gördüm. Çalışana bu durumu sorduğumda bunun normal bir uygulama olduğunu, ücretin alındığını belirtti. Daha ön
4
Çözüldü
Coffy Esenyurt Şubesinde Saat 00.00’de Sipariş Vermeyen Ve Soğuk Davranan Personel
29 Temmuz 01:5288
Yaklaşık iki haftadır her gün 00.15 civarında eve giderken Coffy Esenyurt Z...afer Mahallesi Adile Naşit Bulvarı 1/1a şubesine kahve almak için uğruyorum
Coffy Şubesinde Personelin Kaba Ve Saldırgan Tutumu
28 Temmuz 00:55102
27.07.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Eskişehir Anadolu Üniversitesi Coffy şubesinde son derece rahatsız edici bir o...lay yaşadım. Mekan açık olmasına rağmen tuvaleti kullanmak istediğimde, tuvaletin temizlenip kapatıldığını söylediler. O esnada mekanda oturmakta olduğumu ve tuvaleti kullanmaya ih
5
Çözüldü
Kazanılan Çekirdekler Hesapta Görünmüyor
22 Temmuz 13:1460
"Sorun aslında kampanya detayını okumamak mış geri dönüş sağlandı çekirdek hediye verdiler"
5
Çözüldü
İki Iced Caramel Macchiato’dan Biri Buzsuz Ve Soğuk Değil
21 Temmuz 13:5863
"Çözüm odaklı yaklaşıldı, sorun kalmadı teşekkürler."
21.07.2026 tarihinde saat 12.14 civarında Coffy Centro Beylikdüzü şubesinde...n verdiğim iced caramel macchiato siparişimle ilgili bir problem yaşadım. A
Balıkesir Paşaalanı Coffy Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Hijyen İhlali
21 Temmuz 09:5083
21/07/2026 sabah saat 09.00 suları civarında Coffy’nin Balıkesir Paşaalanı şubesine sipariş vermek için gittim. Kasada g...örevli yoktu, defalarca seslenmeme rağmen uzun süre kimse cevap vermedi. Bir süre sonra elinde çöp poşetleriyle bir personel geldi, yalnızca “Birazdan geleceğim.” deyip tekrar ayrı
5
Çözüldü
Coffy Şube Hatası Nedeniyle Yanlış Sipariş Ve İade Talebi
20 Temmuz 16:2268
"Sorun çözüldü teşekkürler"
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 09.30 civarında Coffy uygulaması üzerind...en, her zamanki gibi sipariş oluşturdum. Normal şartlarda uygulama otomatik
5
Çözüldü
Siparişim Yanlış Şubede Hazırlandı, Teslim Alamıyorum
19 Temmuz 22:1268
19.07.2026 tarihinde saat 20.59’da Coffy Beylikdüzü Migros AVM şubesinden u...ygulama üzerinden bir Caramel Macchiato siparişi verdim. Sipariş numaram 6a
5
Çözüldü
Tekirdağ Şubesinde Tekrarlayan Kahve Boyut Hataları
19 Temmuz 17:4858
"İlgi alakaya teşekkürler"
Coffy Değirmenaltı Tekirdağ şubesine kahvelerini sevdiğim için oldukça sık ...gidiyorum ancak neredeyse her gidişimde bir problemle karşılaşıyorum. Bu te
Müşteriyi Rahatsız Eden Çalışanın Küfürlü Ve Saygısız Tutumu
18 Temmuz 16:1865
Coffy Esenler şubesine düzenli olarak giden bir müşteriyim. Şubede çalışan erkek görevli masaları falan siliyor genelde ...sandalye düzeni vs yapan biri orta yaşlı, oldukça asabi ve herkese laf söyleyen biri. Sabah saatlerinde şube yoğun olmasa bile söylene söylene iş yapıyor, müşterilere laf çarpıyor
5
Çözüldü
Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş İptal Edilemiyor Ve İade Reddi
18 Temmuz 15:1152
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
18.07.2026 tarihinde saat 11.49'da Coffy uygulaması üzerinden “şubeden al” ...şeklinde bir sipariş verdim. Siparişi verirken Kadıköy'deydim ve ürünü Kadı
İzmit Coffy Şubesinde Çay Servisinin Kalitesizliği Ve Personel İlgisizliği
18 Temmuz 10:3940
18.07.2026 Cumartesi günü saat 10.05 civarında İzmit Karabaş Mahallesi’indeki Coffy şubesine gittim. İki çay için 170 TL... ödeme yaptım, parasından çok aldığım hizmetin kalitesizliği ve ilgisizlik beni rahatsız etti. Çay istedik, kahve yok denildi, çayı da karton bardakta ve son derece özensiz bir şek
5
Çözüldü
Yanmış Sandviç Ve Çalışan İhmali Müşteri Memnuniyetini Zedeler
15 Temmuz 16:2175
"Sağ olun"
Marka Profili
Coffy 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100