to read complaints and reviews, or file yours.Coffy Çankırı Şubesinde Ice Americano Ücretinde Aşırı Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10.07.2026 tarihinde saat 19:56 civarında Coffy Çankırı şubesindeki dinlenme tesisinde 1 adet ice Americano satın aldım. Ürünün fiyatı 155 TL olmasına rağmen Enpara kredi/banka kartımdan 480 TL çekim yapılmış. İşlemle ilgilenen kişi Berkay isimli personeldi ve herhangi bir fiş ya da pos slibi verilmedi.
Durumu fark ettikten sonra hem şubeyi hem de Berkay isimli personeli aradım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat konuyla ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi.
Ürünün fiyatı ile kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın acilen incelenmesini ve fazladan çekilen tutarın Enpara kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hataya sebep olan personel ve şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. 0531*******36 arayın anlatayım
Sayın Berkay D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
