to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan günü saat 15:00 civarında Altunizade Coffy şubesine gittim, ancak personelin tavırları nedeniyle kendimi hiç ra...hat hissedemedim. Çalışanlar son derece suratsızdı ve müşteri olarak kendimi değer görmüş hissetmedim. En rahatsız edici olan ise, müşterilerin arkasından yorum yapmalarıydı. Orta
07.05.2026 tarihinde saat 12:45 sularında Coffy Bağcılar Meydan şubesinden gel-al olarak plastik kutuda satılan buzlu li...monata ürünü aldım. Ürünü tüketirken içinden insan tırnağına benzeyen bir yabancı madde çıkması son derece hijyenik olmayan ve rahatsız edici bir durum oldu. Durumu fark eder etme
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder müşteri memnuniyetini ve tatmininde iyi olduklarını dile getirmek isterim"
Coffy uygulamasında Android işletim sistemli telefonumda “arkadaşını davet ...et, bedava kahve kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, davet e
"Arayan temsilci hanımefendi çok kibardı çok naif kıramadım kendisini ilgisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
27 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Çağış Kampüsü’indeki Coffy ş...ubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 12.30 vardiyasında ç
Coffy Serdivan şubesinden iki gündür üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden Coolime içeceğini seçmeme ve öde...mesini yapmama rağmen, şubeye gittiğimde ellerinde Coolime olmadığını söyleyip her seferinde farklı bir içecek veriyorlar. Ürün yoksa uygulamada hâlâ aktif olmasını ve siparişe açı
Coffy uygulaması üzerinden Keçiören lokasyonu için verdiğim online sipariş ...sonrasında yaşanan teknik bir aksama nedeniyle siparişimi iptal etmek zorun
"Tolga Bey’e yardımlarından ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde Coffy Van Merkez şubesinde cüzdanıma 500 TL para yükle...dim. Sipariş verme aşamasında sistem yoğunluğu sebebiyle Van Merkez şubesin
06.04.2026 tarihinde Coffy App uygulaması üzerinden Ankara Tunalı şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğini işaretlemişim. Bunu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden M**** Hanım ile iletişime geçip siparişimin adrese teslim olarak gönderilm
"İlginiz için teşekkür ederim."
23 Mart saat 18.52'de Coffy mobil uygulaması üzerinden Balatçık şubesinden 142,50 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. K...artımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim uygulamaya düşmedi ve kahvemi teslim alamadım. Yaşadığım bu sistem hatasını e-posta yoluyla Coffy müşteri hizmetlerine ilettim. Ardında
Coffy İstanbul Eyüp Sultan Bezmiâlem şubesinde 11.03.2026 tarihinde saat 19...:41’de mobil uygulama üzerinden kahve siparişi verdim. Kahve ücreti banka k
Eskişehir Uluönder Coffy şubesinde bugün akşam saat 16.00–18.00 arasında arkadaş grubumla birlikte mekanda otururken, iç...eride bulunan bazı köpekler bir anda üzerimize doğru agresif şekilde gelmeye başladı. Bu durum hem bizi ciddi anlamda rahatsız etti hem de kendimizi güvende hissetmememize sebep ol
"Bizi arayıp ilgilenen bilge hanım için teşekkür ederiz"
Bugün saat 17.00 civarında Hilltown AVM içindeki Coffy şubesinden Türk kahv...esi aldım. Tepsi isteyince çalışanlardan biri kahveyi üzerime döktü, ardınd
25.02.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Hilltown Coffy şubenizde yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Pumpkin latte siparişi verdim, vaktim kıs
"Teşekkürler sorun çözüldü"
16.02.2026 tarihinde saat 14:23’te Coffy’nin kendi uygulaması üzerinden İzm...ir Üçyol Coffy şubesinden 1 adet Americano siparişi verdim. Ancak yanlışlık
"Müşteri hizmetleri güzel yardımcı oldu."
31.01.2026 tarihinde saat 22:18’de Coffy mobil uygulaması üzerinden İzmir H...asanağa Adatepe şubesinden sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada olu
İstanbul Eyüp Senna Park Coffy şubesinde bugün yaşamış olduğum kampanya ve çalışan tutumlarıyla ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Coffy’nin kampanyasını uygulama üzerinden inceleyerek ilk kahvenin small boy olması şartıyla ücretsiz olduğunu, ayrıca ücret karşılığında sandviç ve kruvasan alacakt
Uzun süredir her sabah düzenli olarak gittiğim Coffy Maltepe Çarşı şubesinde çalışanların tavrından ve ortamdan çok raha...tsızım. Çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü konuşuyor, müşteriler olarak bunu dinlemek zorunda kalıyoruz. Böyle bir ortamda oturmak istemiyorum. Ayrıca içerisi çoğ
Bugün saat 11.00 civarında Coffy’nin İstanbul Medeniyet Üniversitesi Göztepe kampüsü şubesinde, etiketle ilgili soru sor...an kadın bir çalışana, erkek bir çalışanın fiziksel olarak müdahale ettiğine ve ağır küfür ettiğine tanık oldum. Bu tutum, hem çalışan güvenliği hem de iş ahlakı açısından son dere
11.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tuzla Port Coffy şubesinde yaşadığım personel ve yönetici davranışından dolayı... bu şikayeti yazma gereği duydum. Müdür olduğunu düşündüğüm, sivil giyimli bir bayanın hem bana hem de çalışanlarına karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit
02.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Coffy’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme i...le bir sipariş verdim. Daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ancak uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetl
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Kadıköy Sakızgülü Sokak’taki Coffy şubesine gittim ve orta boy karton bardak...ta vanilyalı Matcha istedim. Siparişi verirken sadece sütün laktozsuz olması gerektiğini söylemeyi unuttum, barista da tam sütü bardağa koyarken, henüz sütü ısıtmamışken laktozsuz
08 Ocak sabahı saat 07.15 civarında Coffy Şirinevler şubesine online sipari...ş vermek için gittiğimde, her zamanki gibi içeri girerken çalışanlara “Kola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
