Coffy Davutpaşa Şubesinde Tekrarlayan Sandviç Eksikliği

Uzun süredir Coffy Davutpaşa şubesinden Trendyol üzerinden kahve ve sıcak sandviç siparişi veriyorum. Yaklaşık 1 yıldır verdiğim her siparişte mutlaka sandviçler eksik gönderiliyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi. Bugün verdiğim siparişte de yine sandviçler eksik geldi.

Eksik ürünleri fark ettiğimde Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde para iadesi yapılıyor ancak bu benim için bir çözüm değil. Çünkü siparişim gelsin diye beklemiş oluyorum, sonrasında da eksik gelen ürün nedeniyle zaten ulaşamadığım yemeğin sadece parasını geri alıyorum. Hem zaman kaybediyorum hem de defalarca aynı mağduriyeti yaşamama rağmen şube tarafında hiçbir kalıcı önlem alınmıyor.

Coffy Davutpaşa şubesinin sipariş hazırlama sürecinin kontrol edilmesini, özellikle sıcak sandviçlerin eksiksiz gönderilmesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.