Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık

71100
(677 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.460 Şikayet
Civil Mağazacılık
71100
(677 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Civil'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Volkan
24 Mart 17:46
6

Bebek Elbisesi Siparişimin Para İadesi Gecikiyor

profile
Sevgi
24 Mart 16:25
14

Civil'in Hamak Siparişinde İki Hafta Gecikmesi Güveni Sarsıyor

profile
Abdullah
24 Mart 15:59
6
civilin-hamak-siparisinde-iki-hafta-gecikmesi-guveni-sarsiyor-1.jpg

Civil Mağazacılık Neomarin Şubesinde Tek Kasa Açıkken Uzun Bekleme Ve Kaba Tavır

profile
Aysel
24 Mart 14:02
14

Hamile Müşteriye Ağır Bebek Arabasını Taşıma İmkanı Sunulmaması

profile
Nisanur
23 Mart 12:27
20
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevda
23 Mart 10:23
12

"Teşekkürler ilginiz için"

Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Soyunma Kabininde Saygısız Ve Yüksek Sesli Uyarı

profile
Fatma
23 Mart 01:25
36
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Bayramlık Gömlek Renk Kusuru Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

profile
Emine
21 Mart 11:09
65

"Mağduriyetin çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim"

Sleepy Natural Maxi Bebek Bezinde Mantar Sorunu Ve İade Talebi

profile
Hilal
19 Mart 22:22
132

Kütahya Samanpazarı Civil Mağazacılık'ta Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Mürvet
19 Mart 14:26
120
kutahya-samanpazari-civil-magazacilikta-fiyat-farki-ve-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg
4
Ayse sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ayse
19 Mart 12:31
92

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Civil Mağazasında 1 TL Poşet Seçeneği Bulunmuyor

profile
Recep
18 Mart 22:17
116
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Batuhan
18 Mart 14:59
115
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanıltıcı İndirim Afişi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu Kabul Edilemez

profile
Fatma
18 Mart 14:33
151
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Henüz Şirkete Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

profile
Özcan
18 Mart 14:06
147
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
18 Mart 11:23
156

"Şeyma hanım. İle telefonda görüşme gerçekleştirdik sorun giderildi teşekkür ederim hassasiyetiniz için"

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebru
17 Mart 23:42
108

"Teşekkür ederim"

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Ücreti 1.177 TL Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

profile
Tuğçe
17 Mart 14:41
167

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Civil Mağazacılık müşteri destek hattı telefon numarası nedir?

Civil Mağazacılık markası ile 444 12 31 üzerinden iletişim kurabilir, müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz.. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden de paylaşabilirsiniz.

Civil online satış kanalından aldığım ürün kaç günde elime ulaşır?

Marmara Bölgesi ve büyük şehirlere 1-2 gün içerisinde kargolar ulaşabilmektedir. Ancak, köy ya da ilçelerde bu zaman kargo firmasına göre de değişkenlik gösterebilmektedir.

Civil ürün değişim & iade süresi kaç gün?

Civil online kanaldan aldığınız ürünlerin değişimini, 30 gün içerisinde faturası ile birlikte gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca size en yakın mağazamızdan fatura ile birlikte ürünlerinizi değiştirebilirsiniz.

Civil’den aldığım ürünü iade etmek için ne yapmalıyım?

Size en yakın Civil mağazasından ürünü iade edebilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz, ürünü karşı ödemeli olarak kargo ile geri göndererek iade edebilirsiniz.

Civil hangi kargo şirketi ile çalışmaktadır?

Yurtiçi Kargo & Aras Kargo.

Civil Bebek ve Çocuk Mağazaları Hakkında

Civil bebek ve çocuk mağazaları, içerisinde çocuk bebeklere dair aradığınız tüm ürünleri bulabileceğiniz bir perakende zinciridir. Civil çocuk dünyası, ilk olarak İstanbul Kartal’da 1996 yılında faaliyet göstermeye başlamıştır. İlk olarak 0-14 yaş bebek ve çocuk tekstili perakende satış mağazası olarak kurulan Civil mağazalarında bugün çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Market tarzı tekstil mağazası konsepti geliştiren Civil, bu konseptle yakaladığı maliyet avantajını müşterilerine de yansıtmaktadır. Hesaplı ve kaliteli çocuk alışverişi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran Civil çocuk dünyası, hem geniş mağaza ağı hem de online satış kanalıyla sizlerle buluşmaktadır. Yalnızca yurt içinde değil yurt dışında da müşterileriyle buluşan Civil, 2000’den fazla çalışanıyla kaliteli çocuk ürünlerinin değişmeyen adreslerindendir. Çeşitli üreticilerden aldığı ve stokladığı ürünleri siz müşterileriyle buluşturan Civil, öncelikle müşterilerinin bütçelerini zorlamayacak fiyat aralıkları sunmaya özen göstermektedir. Bunu yaparken aynı zamanda çocuğunuz için en kaliteli ürünleri de sunan Civil’de siz de çocuğunuz için aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Civil mağazaları ve Civil ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Civil kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Civil Çocuk Dünyasında Bulabileceğiniz Ürünler

Bebek ve çocukların ihtiyacı olan pek çok ürün Civil mağazalarının geniş ürün yelpazesinde beğeninize sunulmaktadır. Ayrıca her geçen gün ürün seçkisini daha da genişleten Civil, anneler için de çeşitli ürünler sunmaktadır. Civil ürün kategorileri; bebek ürünleri, çocuk ürünleri, anne ve hamile ürünleri, araç & gereçler, beslenme ürünler, oyuncak & kırtasiye ürünleri, banyo & sağlık ürünleri olarak sıralanabilir. Bebek ve çocukların hem giyim hem de kişisel bakım ve sağlık alanında ihtiyaç duyabileceği pek çok ürünü Civil mağazalarında bulabilirsiniz. Civil bebek giyim ürünleri yeni doğan döneminden 1 yaşa kadar hem erkek hem de kız bebekleri için geniş bir model seçkisi sunmaktadır. Ayrıca 14 yaş grubuna kadar alt giyim, üst giyim, dış giyim ve aksesuar olarak kullanılabilen pek çok ürüne de yine Civil aracılığıyla sahip olabilirsiniz.

Civil İletişim Kanalları Nelerdir?

Civil bünyesinde bulunan ürünler hakkında daha fazla bilgi almak, Civil mağazaları ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda Civil iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Civil iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Civil müşteri hizmetleri telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Her türlü konudaki Civil şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayet ve yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

TrustBuy Skoru