
Civil Mağazada Çalışan Kaba Davranışıyla Moralimi Bozdu
27.11.2025 tarihinde Esenyurt Meydan’da bulunan Civil mağazanızda yaşadığım bir davranışı sizinle paylaşmak istiyorum. Kasa bölümünde görevli olan H****** isimli çalışanınızdan hediye paketi rica ettiğimde, son derece kaba ve ters bir üslupla sitemkar bir şekilde davrandı. Bununla da kalmayıp, hedi...
Civil Mağazada İnternetten Pahalıya Ürün Satılması Haksızlığı

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Civil mağazasından kız çocuk abiye ürünü satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 1.700 TL idi, ancak Civil’in internet sitesinde aynı ürün 1.274,25 TL olarak görünüyordu. Kasada bana 1.700 TL üzerinden işlem yapıldı ve bu tutarı ödedim. Durumu mağaza çalışanl...
Bebek Arabası Garanti Kapsamında Tamir Edilmiyor, Çocuğum Tehlike Atlattı!

26.03.2024 tarihinde Esenyurt Yenikent Civil mağazasından bc311 Babycare Vivo Travel bebek arabası satın aldım. Ürünü henüz iki yaşına gelmeyen çocuğu...
Etiketsiz Ürün İadesinde Mağaza Desteği Sağlanmadı
Civil Esenyurt Meydan Şubesi ve Haramidere Şubesi'nden iç ve dış etiketi olmayan bir ürünü satın aldım. Personel, ürünü bu şekilde sattığını belirtmesine rağmen, mağaza görevlisi değişim ve iade işlemi gerçekleştirmedi. 1600 TL ödeyerek aldığım ürünü, bedeninin büyük olması ve kardeşimin beğenmemesi...
Sattıkları Mamadan Memnun Kalmadım, İade İçin Muhatap Bulamıyorum

Merhaba 4 Haziran'da Esenyurt Civil mağazasından Sma 800 gr mama aldım. Kabız yapmayan bir çeşidi (Sma gece) var o daha iyi uyutur çocuğu dediler. Bende aldım eve gelince 3-4 gece kullandık maalesef çocuk hiç uyumuyor ve yağlı ishal oldu. Biz mamayı kullanmayı kestik, değişim için Esenyurt Civil mağ...
Bebedor Fırça Seti Hayal Kırıklığı

Civil Mağazacılık Yanıltıcı İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Esenyurt Beylikdüzü e cadde mağazasından geçerken kızıma hediye almak için uğradım. Sonrasında kasaya geldiğimde kasadaki kız Sleepy temizlik ıslak mendilinin indirimde olduğunu 80 liraya geldiğini söyledi. Bende aldım. Sonrasında eve geldiğimde hesaptan paranın ıslak mendil için 100 lira çekildiğin...
Civil Mağazacılık Mağaza İade İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

Bayramdan önce Esenyurt Civil'den üç çocuğum için elbise ve benzeri şeyler aldım. Büyük kızım için aldığım pantolonlardan biri uymadı, götürüp değiştirdik. Ancak aynı pantolon yine uymadı ve bayramdan dolayı çok fazla seçenek olmadığı için getirdiğimiz pantolon da olmayınca yine mağazaya gittik. Ora...
Civil Sma Optipro Mama Bozuk Veya İçeriği Orijinal Olmayan Mama

Civil Mağazacılık Bebek Montu Tüylenir Mi

Merhabalar, öncelikle bebek montu tüylenir mi? İki günlük yeni mont aldım İstanbul Esenyurt Civil şubesinden. Cenazemiz vardı, dedem vefat etti. Tüylenmesini sonradan fark ettim ve gidip değiştirmek istedim. Tüketici hakkı olarak yıkanmış diye ilk başta almak istemediler fakat daha yeni bir mont nas...
Civil Çalışanları Barkod Yok Diyerek Beğendiğim Patiği Bana Vermedi

Dün akşam saatlerinde Esenyurt Civil'de bir patik çorap beğendim kasaya geldiğimde kasiyer barkodu olmadığı için biraz bekletti çalışan arkadaşları barkodu yok diyerek bana aynı ürünün farklı rengini getirdiler. Bende getirdikleri ürünün yırtık olduğunu ben beğendiğim ürünü almak istediğimi söyledim...




