to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 20:28 sularında İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı 206 a adresinde bulunan Civil mağazasına, yeni doğan bebeğim için Hipp 1 marka, 569 TL tutarındaki bebek mamasını almak üzere gittim. Ürünü kilitli dolaptan çıkaran personel, ürünü incelemem için bana...
"Teşekkür ederim"
Civil’den 6 Nisan akşam saat 22.00 sularında verdiğim online siparişimin kargonunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişime ait 1-r-2-982427 numaralı ...
27.11.2025 tarihinde Esenyurt Meydan’da bulunan Civil mağazanızda yaşadığım bir davranışı sizinle paylaşmak istiyorum. Kasa bölümünde görevli olan H****** isimli çalışanınızdan hediye paketi rica ettiğimde, son derece kaba ve ters bir üslupla sitemkar bir şekilde davrandı. Bununla da kalmayıp, hedi...
18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Civil mağazasından kız çocuk abiye ürünü satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 1.700 TL idi, ancak Civil’in internet sitesinde aynı ürün 1.274,25 TL olarak görünüyordu. Kasada bana 1.700 TL üzerinden işlem yapıldı ve bu tutarı ödedim. Durumu mağaza çalışanl...
"Teşekkür ederim"
26.03.2024 tarihinde Esenyurt Yenikent Civil mağazasından bc311 Babycare Vivo Travel bebek arabası satın aldım. Ürünü henüz iki yaşına gelmeyen çocuğu...
Civil Esenyurt Meydan Şubesi ve Haramidere Şubesi'nden iç ve dış etiketi olmayan bir ürünü satın aldım. Personel, ürünü bu şekilde sattığını belirtmesine rağmen, mağaza görevlisi değişim ve iade işlemi gerçekleştirmedi. 1600 TL ödeyerek aldığım ürünü, bedeninin büyük olması ve kardeşimin beğenmemesi...
Merhaba 4 Haziran'da Esenyurt Civil mağazasından Sma 800 gr mama aldım. Kabız yapmayan bir çeşidi (Sma gece) var o daha iyi uyutur çocuğu dediler. Bende aldım eve gelince 3-4 gece kullandık maalesef çocuk hiç uyumuyor ve yağlı ishal oldu. Biz mamayı kullanmayı kestik, değişim için Esenyurt Civil mağ...
"Mağaza müdürü Sinan bey e teşekkür ederiz"
Esenyurt Beylikdüzü e cadde mağazasından geçerken kızıma hediye almak için uğradım. Sonrasında kasaya geldiğimde kasadaki kız Sleepy temizlik ıslak mendilinin indirimde olduğunu 80 liraya geldiğini söyledi. Bende aldım. Sonrasında eve geldiğimde hesaptan paranın ıslak mendil için 100 lira çekildiğin...
Bayramdan önce Esenyurt Civil'den üç çocuğum için elbise ve benzeri şeyler aldım. Büyük kızım için aldığım pantolonlardan biri uymadı, götürüp değiştirdik. Ancak aynı pantolon yine uymadı ve bayramdan dolayı çok fazla seçenek olmadığı için getirdiğimiz pantolon da olmayınca yine mağazaya gittik. Ora...
"Şikayetim üzerine iletişime geçilerek sorunum giderildi. Gerekli ilgi ve alaka gösterildi teşekkürler"
Merhabalar, öncelikle bebek montu tüylenir mi? İki günlük yeni mont aldım İstanbul Esenyurt Civil şubesinden. Cenazemiz vardı, dedem vefat etti. Tüylenmesini sonradan fark ettim ve gidip değiştirmek istedim. Tüketici hakkı olarak yıkanmış diye ilk başta almak istemediler fakat daha yeni bir mont nas...
Dün akşam saatlerinde Esenyurt Civil'de bir patik çorap beğendim kasaya geldiğimde kasiyer barkodu olmadığı için biraz bekletti çalışan arkadaşları barkodu yok diyerek bana aynı ürünün farklı rengini getirdiler. Bende getirdikleri ürünün yırtık olduğunu ben beğendiğim ürünü almak istediğimi söyledim...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 