Civil Mağazacılık Gecikme

5 Temmuz tarihinde Ordu Civil şubenizden yaptığım alışverişte, kasada yaşad...ığım kampanya ve iade süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve morali...

28.07.2026 tarihinde Civilim uygulaması üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarı...nda Mercedes marka akülü araba siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat kartımla tek...

24 Haziran 2026 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden çocuk valizi siparişi verdim. Sipariş numaram 1162267. Civi...l ürünü 26 Haziran 2026 tarihinde kargo firmasına teslim etmiş görünüyor ancak 27 Haziran 2026’dan beri kargo hareketlerinde sürekli “dağıtıma çıktı / yeniden dağıtıma çıktı” yazıy...

Civil’den satın aldığım çocuk Scooter’ı için yaklaşık bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, ürün bugün elime ulaştı.... Ancak paketi açtığımda tekerleklerin olduğu kısımda bariz bir çizgi/çizik olduğunu fark ettim ve ürünün defolu geldiğini gördüm. Uzun süre beklediğim bir ürünün bu şekilde hasarl...

Civil mobil uygulaması üzerinden küçük bebeğim için yaklaşık 2.900 TL tutar...ında, Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş...

24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Civil mağazasından bir ürün sipariş...i verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihinin 26 Haziran olarak görünüyor ...

U*** G**** adına faturalı Quard Pro Max bebek arabamız, Ocak 2025 başlarında Civil’in internet sitesi üzerinden satın al...ındı ve yakınlarımız tarafından hediye edildi. Bebeğim henüz 1,5 yaşında ve ürünü ilk aldığımız dönemde memnunken, kısa süre içinde önce fren sistemi bozuldu, ardından alt sepet yı...

07.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Civil mağazanızdan park beşik ve bebek arabası satın aldım. Ürünlerin en geç 2-3 g...ün içinde teslim edileceği tarafıma söylendi ancak bugün 20.06.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca her aradığımda farklı tarihler verilerek oyalanm...

10 Haziran’da Civil mobil uygulaması üzerinden 17973500126S1-STD/1 kodlu 3’lü 6-18 ay bebek takımı için 255037 numaralı ...siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.058 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve kargoya ...

Civil Mağazacılık internet sitesinden 2 Haziran tarihinde 251986 numaralı siparişimle bebek kıyafetleri satın aldım. Ara...dan 10 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya bile teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişin hastane çıkışı için, doğacak bebeğim adına acil oldu...

8 Haziran’da Cıvılın resmi internet sitesinden İntex Kristal Mavi Havuz (16...8X38cm) adlı ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...

26 Mayıs’ta Civil mobil uygulaması üzerinden bebek için bir puset ve puset minderi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ...ile yaptım. Sipariş numaram 246730. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” görünüyor ve 5 Haziran’dan beri kargo hareketi yok. Gecikmeyi ben fark edip bildirene k...

Civil mobil uygulaması üzerinden 04.06.2026 tarihinde bebeğim için şort, t-...shirt ve iç çamaşırından oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 250282’...

Civil’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım 7 adet erkek çocuk kot pantolonunu iade ederek yaklaşık 1 ay önce Aras ...Kargo ile geri gönderdim. 30 Nisan’da iadem onaylanmasına rağmen 3.700 TL olan iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte sadece mail yoluyla iletişime geçtim ve üç kez mail at...

23 Nisan tarihinde Civil Mağazacılık üzerinden yaptığım alışverişte aldığım... iki ürün küçük geldiği için 30 Nisan’da Gaziantep Civil mağazasına giderek...