Civil'de Bebeğimin Başına Gelmeyen Kalmadı, Bu Ne Sorumsuzluk!



Civilim Tokat Novada AVM mağazasından yaklaşık 15 gün önce Bebeplus marka bebek arabası satın aldık. Ürünü 3.600 TL ödeyerek aldık ve garantisi bulunuyor. Ancak bir yıl bile geçmeden tekerleği kırıldı, ayrıca tekerlekler genel olarak çok çabuk yıprandı ve lastikleri deforme oldu. Sorun yaşadığımızd...

06.11.2025'de İstanbul Haramidere Civil Mağazası’ndan aldığım bebek odası için kurulum ekibi, herhangi bir saat ve tarih bilgisi vermeden akşam 21.30’da aniden gelerek gece 01.00’e kadar montaj yaptı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, şifonyerin kulpu ve çekmecesi eksik çıktı. Ayrıca mob...

02.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından 9.398 TL tutarında bir bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram 65927. Siparişimin kargo ile g...
21 Ekim’de Civil internet sitesinden 2 adet Uni Baby biberon temizleyici, 2 adet Dalin sıvı çamaşır deterjanı, 2 adet Dalin toz leke çıkarıcı ve 2 paket (30’lu) Baby Baby marka alt açma örtüsü siparişi verdim. Siparişim (#55316) 17 gün sonra, 7 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Kargo kutusu p...

03.10.2025 tarihinde Civilim.com üzerinden Kraft York Plus ve Kraft Armor Plus marka bebek arabası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, bebek a...

26.03.2024 tarihinde Esenyurt Yenikent Civil mağazasından bc311 Babycare Vivo Travel bebek arabası satın aldım. Ürünü henüz iki yaşına gelmeyen çocuğu...

Civilim Sitesi’nden 16 Ekim 2025 tarihinde 48272 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bebek zıbın atleti, duru görünürlü toz deterjan, banyo oturağı, organize çanta (bebek arabası için) ve çeşitli kıyafetler bulunuyordu. Toplamda 1.936,88 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipari...

Civil internet sitesinden Babycare marka çift yönlü bebek arabası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldık ve son 3-4 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Bebek arabası açılır kapanır olmasına rağmen mekanizması düzgün çalışmıyor, açılıp kapanmıyor. Ayrıca Elle itme yeri sallanıyor ve stabilites...
29 Ekim 2025 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden misafir girişiyle Asyoma marka pembe bebek puseti siparişi verdim (#62955). Siparişimin topl...
25 Ekim’de Civil.com.tr üzerinden 1500 TL tutarında bebek kıyafeti siparişi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla gönderild...
6 Ekim’de Civilim internet sitesinden 2544,97 TL tutarında bebek kıyafeti siparişi verdim (#40987). Siparişimin kargo takip numarası Aras Kargo 5725*******91 olarak görünüyor ve sistemde hâlâ “yolda” olarak belirtiliyor. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. B...
01.11.2025 tarihinde Ankara Gimsa Park Eryaman'da bulunan Civil mağazasından bebek uyku tulumu almak istedim. Ürünün üzerindeki etikette 499 TL fiyat ...

20 Temmuz’da Sultanbeyli Civil mağazasından aldığım bc530 Babycare model sallanabilen mama sandalyesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Ekim ayında kullanmaya başladık ve toplamda yalnızca 3 kez, her seferinde 5 dakikadan kısa sürelerle kullandık. Bebeğim şu anda 8,5 aylık ve 11 kilo ...

23 Ekim tarihinde Civil online mağazasından bebek tulumu ve sweet siparişi verdim, ödemesini de hemen yaptım. Ancak 10 gün boyunca siparişimle ilgili ...

20/10/2025 tarihinde Civil internet sitesinden 53226 numaralı siparişimle bebek salıncağı satın aldım. Sipariş tutarı 658 TL’dir. Üzerinden 7 gün geçm...

8 Ağustos 2023 tarihinde Sivas Merkez Çarşıbaşı Mahallesi’indeki Civil mağazasından bir bebek arabası aldım. Kızım henüz 14 kilo olmasına ve ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen, yaklaşık 8 aydır tekerleklerinde kırılma, plastiklerinde çıkma ve paslanma sorunları yaşıyoruz. Son 3 aydır ise bebek arab...

Esenler Civil mağazasından almış olduğum bebek arabasını, 1 hafta dolmadan ürünün kalitesinden dolayı iade etmek istedim. Çalışan personel, aracı ince...

24 Ekim akşamı Diyarbakır Ceylan Karavil Civil şubesinde alışveriş yaparken, bebeğim çok ağladığı için acil olarak kavanoz mama almak zorunda kaldım. Kasada iki personel vardı; biri işlem yapıyordu, diğeri ise boş duruyordu. Boşta duran personele "Kasada mısınız? " diye sordum, "Evet" dedi. Ardından...

15 Ekim’de Civil’den 48042 numaralı siparişimle bebek deterjanı, kıyafet ve çorap gibi ürünler aldım. Siparişim indirim döneminde olduğu için benim iç...

16.10.2025 tarihinde Civil internet sitesinden 49326 numaralı siparişimle Civil baby kalpli külotlu çorap, unicorn külotlu çorap (2 adet), duru granül...
15.10.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından 799 TL’ye bebek uyku tulumu satın aldım. Siparişim 17.10.2025’te teslim edildi. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 499 TL’ye düştü. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Babyforce BF model bebek arabasını Giresun’daki Civil mağazasından yaklaşık 4.500 TL indirimli olarak satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri ön tekerleklerinde ciddi bir sorun var: Araba sürdüğüm yöne gitmiyor, tekerlekler farklı yöne kayıyor ve yön değiştiremiyorum. 2 aylık bebeğimle ya k...

Kujju Sallanır Ana Kucağı’nı internet üzerinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başladığımda bebeğim henüz 4 aylıktı. Ana kucağını toplamda 3-4 kez kullandık. Son kullanımımızda, bebeğim ürünün üzerindeyken ana kucağı bir anda 'pat' diye kırıldı ve bebeğim kafasının üstüne düştü. Olay sırasında vide...