to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık Mama Sandalyesinde Emniyet Kemeri Sorunu Ve Kullanım Zorluğu
20 Temmuz’da Sultanbeyli Civil mağazasından aldığım bc530 Babycare model sallanabilen mama sandalyesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Ekim ayında kullanmaya başladık ve toplamda yalnızca 3 kez, her seferinde 5 dakikadan kısa sürelerle kullandık.
Bebeğim şu anda 8,5 aylık ve 11 kilo olmasına rağmen, mama sandalyesinin salıncak kısmındaki emniyet kemeri çok kısa olduğu için çocuğumu ciddi şekilde sıkıyor. Ayrıca ürün beklediğimden çok daha kaba ve ağır; bu yüzden bebeğim içinde rahat edemiyor ve ürünü kullanmakta zorlanıyoruz.
Ürünün faturası elimde mevcut ve mağazada kurulumu yapılmıştı. Şu ana kadar Civil ile iletişime geçmedim. Kısa kemer ve ürünün kaba/ağır olması nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-141381-V3Q8Q1 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
