Citroen C-Elysee 2019 Modelinde 7 Milimetre Zincir Değişimi Reddi Ve Servisin Belge Vermemesi

Citroen C-Elysee 2019 model aracımda bulunan 7 mm eksantrik zinciri ile ilgili olarak fabrikanın 8 mm zincir ile değişim için geri çağırma kampanyası başlattığını öğrendim. Bunun üzerine Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Adım Otomotiv Citroen yetkili servisinden randevu alarak aracımı servise götürdüm.

Serviste görevli kişiler aracı çalıştırıp sesi dinlediler ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek değişim yapmayı reddettiler. Tarafıma işlemle ilgili hiçbir yazılı belge veya evrak da verilmedi. Ancak aracım özellikle sabah ilk çalıştırma sırasında belirgin şekilde ses yapmaya devam ediyor ve bu durumun eksantrik zincirinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Fabrikanın geri çağırma kampanyasına dahil olan, 7 mm eksantrik zincirine sahip aracımda, zincirin 8 mm olan yeni zincir ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu sürecin kayıt altına alınarak tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.