Citroen Geri Çağırma Kampanyası Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Yapılmıyor

2020 model 1.5 dizel Citroen c-elysee aracımda yaklaşık iki aydır sabahları çalıştırdığımda belirgin şekilde gürültülü çalışma sorunu yaşamaktayım. Bu...

2020 model 1.5 dizel Citroen c-elysee aracımda yaklaşık iki aydır sabahları çalıştırdığımda belirgin şekilde gürültülü çalışma sorunu yaşamaktayım. Bu...

Citroen c4 model aracımın radarı kırıldığı için 17.10.2025 tarihinde Bursa Neskar şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini ve ilgili parça olmadan aracın kullanıma uygun olmadığını belirtti. Yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendiği için ikame araç talebind...

30.10.2025 tarihinde benzinli Citroen c3 Aircross aracımı 30 bin bakımı için sabah 09:00’da Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettim (plaka: 16 ** 508). Aracımı teslim ederken yaşadığım sorunları ve şikayetlerimi iletmek istediğimde, servis danışmanı Kürşat Bey zamanlarının olmadığını belirterek ...

17.10.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracımı Bursa Neskar yetkili servisine bıraktım. Aracımda tespit edilen arıza nedeniyle, garanti kapsamında b...

09/07/2025 tarihinde tek taraflı kaza yapan 2024 model, 2025 trafik çıkışlı sıfır Citroen Jumper aracımı, sigorta şirketinin yönlendirmesiyle Bursa Osmangazi’deki İnananlar Citroen servisine teslim ettim. Kaza sonrası hızlıca işime devam edebilmek için önce bir esnafa götürdüm, fakat sigorta servis ...

Citroen C5 Aircross marka aracımın genel garanti süresi devam etmesine rağmen, aküyle ilgili yaşadığım sorun karşısında net bir bilgi alamıyorum. Aracımın plakası 34 GDV 110’dur. Balıkesir/Bandırma’da ikamet ediyorum ve Bursa Nescar Citroen yetkili servisiyle iletişime geçtim. Akü arızası nedeniyle...

3.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve 4.09.2025’te Bursa Nilüfer Neskar Citroen bayisine giderek aracımın tamiri için dosya açtırdım. Bayideki yetkili, parçaların sipariş edileceğini ve parçalar gelince aracı teslim etmem gerektiğini söyledi. 6.10.2025’te parçalar geldiği için aracımı teslim ettim. Anc...
21.08.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Citroen c3 Aircross aracım, henüz 15 kilometredeyken arıza ışığı yakıp çalışmadı ve benzinlikte kaldım. Aynı gün aracı çekiciyle Bursa İnallar Ovaakça şubesine götürdüm. İlk 10 gün boyunca serviste arızanın ne olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma i...

27.09.2025 tarihinde Neskar Bursa Nilüfer şubesinde aracımın bakımını yaptırdım ve 16bpy854 plakalı aracım için 12.998,45 TL tutarında bakım ücreti ödedim. Ancak, ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. 29 Eylül’de faturanın e-posta yoluyla gönderileceği söylendi faka...

Sıfır olarak aldığım Citroen Berlingo aracımda, henüz 4000 kilometredeyken ön takımdan ses gelmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce Bursa İnallar Citroen Osmangazi servisine ilettim. Serviste yapılan incelemede sesi bulamadılar ve sorunun jantlardan kaynaklandığını söylediler. Ancak aracımda or...

2022 model Citroen Berlingo Shine sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır aracımın kliması soğutmuyor. Bu sorun nedeniyle aracımı toplamda 4 defa Bursa Neskâr Citroen servisine götürdüm. İlk başvuruda herhangi bir sorun bulunamadı. İkinci seferde kompresörün değişmesi gerektiği söylendi ve aracım 35 gün servist...

Citroen Nemo 1.4 HDI aracımın turbosunda yaşadığım bir arıza nedeniyle Bursa Otosansit’te bulunan Öz Ay Turbo’ya başvurdum. Ve turboyu yaptırdım. Sonra kullanmadan arızalıydı Ancak, yaşadığım sorun tamamen kendi hatalarından kaynaklanmasına rağmen, bunu kabul etmediler ve mağduriyetimi gidermek yeri...

17.09.2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımda motor arızası meydana geldi. Aracım çekici ile Bursa Neskar Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Servis tarafından aracın beyninde arıza olduğu ve parça değişimi gerektiği, bunun için de en az 1 ay beklemem gerektiği bildirildi. Aracım garanti ka...
7 Eylül Pazar sabahı saat 04.30 sularında 16 aky 083 plakalı, Alzheimer hastası annem adına kayıtlı engelli aracıma park halindeyken bir araç çarpıp kaçtı. Çarpan kişi telefon numarasını bırakmış, olayı aynı gün saat 14.30 civarında fark ettik. Hemen trafik ekiplerini ve çarpan şahsı olay yerine çağ...

2023 model, 2024 trafik çıkışlı Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 15.06.2025 - 15.09.2025 tarihleri arasında ciddi bir klima soğutma sorunu yaşamaktayım. Aracın şasi numarası: VR7EFYHZ3PJ846922. Klima çalışmasına rağmen, araç içinde hem kısa hem de uzun yolculuklarda yeterli soğutma sağlanmıyor; öz...

7 Temmuz 2025 günü, kilometresi yükselen eski aracımı satıp 2019 C3 Feel model araç aldım. Aracımı almadan önce tam paket bir ekspertiz ile kontrol ettirip bir sorun olup olmadığına baktırdım. Temiz 100 bin km bir araç olarak İstanbul'dan alıp yola çıktım. Bursa civarına iken arıza lambası yandı ve ...

22.08.2025 tarihinde Citroen C4 dizel otomatik aracımın 10.000 bakımını yaptırmak için Bursa/Nilüfer Neskar yetkili servisine başvurdum. Orijinal parça takılması için özellikle yetkili servisi tercih ettim. Ancak aracımın tüm parçalarına yan sanayi ürünler takılmış. Aracımı teslim aldığımda motorun ...

12 Şubat 2025 tarihinde kaza sonrası tamir için Bursa Neskar Citroen servisine teslim ettiğim Citroen C3 aracım, aradan 180 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde yurt dışından gelen parçanın uyum sorunu yaşadığı ve yeni pa...

Citroen C4 model aracımın sunroof perdesinden yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak rahatsız edici şekilde ses geliyor. Bu sorun nedeniyle Bursa İnallar Ovakça yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, sunroof perdesinin tırnağının kırıldığı belirtildi ve bu nedenle komple sunroof değişim...
09.07.2025 tarihinde Citroen Ami model aracımı Bursa Neskar bayisine teslim ettim. Aracımın sol kapı ve sol çamurluk (plastik) parçalarının değişimi için 1 aydır bekliyorum. Bayi ve Citroen merkez müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak iki parçanın da yurt dışından geleceği, ne zama...


Citroen e-C3 model aracımda elektrik kesintisi sorunu yaşadım ve aracımı 4 gündür Bursa Neskar Citroen Yetkili Servisi’ne teslim etmiş olmama rağmen, hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir problemi daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Aracım garanti kapsa...

Citroen C5 Aircross aracımızla defalarca yolda kaldık. Tüm arıza lambaları yandı, araba gaz kesti. Bursa'dan Antalya'ya gelirken 11, 3 ve 3 yaşındaki üç çocuğumla mağdur olduk ve bu ilk değil. Aracı aldığımız günden beri kaç kez yolda bıraktı. Sıfır araba alıyoruz ama durum ortada. Yol yardımı aradı...
07.07.2025 tarihinde kaza sonrası kaskodan araç onarım işlemleri için Citroen Bursa Neskar yetkili servisine aracımı teslim ettim. Aracımın kaydı alındı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve parçaların yurt dışından geleceği, fakat ne zaman geleceğinin belli ...