Citroen c5 Aircross model aracımda yaşadığım zincir sorunu nedeniyle 09.09.2025 tarihinden itibaren devam eden ses problemi için Bursa İnallar Ovaakça yetkili servisine başvurdum. Aracım serviste ses testine alındı ancak herhangi bir değişim yapılmadan, zincirde sorun olmadığı söylenerek araç tarafıma iade edildi.
Aracı kullanmaya devam etmeme rağmen yaşadığım ses problemi ve zincirle ilgili endişem hâlâ devam ediyor. Buna rağmen servisin hiçbir parça değişimi yapmaması ve sorunu çözümsüz bırakması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Citroen’den ve Bursa İnallar Ovaakça servisinden, aracımın zincirinin detaylı ve kapsamlı şekilde tekrar incelenmesini ve gerekli görülüyorsa zincir değişiminin yapılmasını, bu işlemlerin de tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yorumlar