Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Zincir Değişimi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ömer
15 Nisan 19:31
3.786

Citroen c5 Aircross marka aracımı 09.09.2025 tarihinde saat 09:30’da Bursa İnallar servisine 7 mm zincirin garanti kapsamında değişimi için götürdüm. Aracın bir gün serviste kalması gerektiği ve ses testine sokulacağı söylendi.

Ancak ertesi gün aracı teslim almaya gittiğimde, sadece yağ değişimi yapıldığını, zincirle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Ayrıca bu süreçte feri çağırma formunun da kapatıldığını öğrendim. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de garanti kapsamındaki işlemimin yapılmaması nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti.

Aracımın zincirinin garanti kapsamında 8 mm zincirle değiştirilmesini ve feri çağırma sürecinin yeniden değerlendirilerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 20:23

Citroen c5 Aircross model aracımda yaşadığım zincir sorunu nedeniyle 09.09.2025 tarihinden itibaren devam eden ses problemi için Bursa İnallar Ovaakça yetkili servisine başvurdum. Aracım serviste ses testine alındı ancak herhangi bir değişim yapılmadan, zincirde sorun olmadığı söylenerek araç tarafıma iade edildi.

Aracı kullanmaya devam etmeme rağmen yaşadığım ses problemi ve zincirle ilgili endişem hâlâ devam ediyor. Buna rağmen servisin hiçbir parça değişimi yapmaması ve sorunu çözümsüz bırakması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Citroen’den ve Bursa İnallar Ovaakça servisinden, aracımın zincirinin detaylı ve kapsamlı şekilde tekrar incelenmesini ve gerekli görülüyorsa zincir değişiminin yapılmasını, bu işlemlerin de tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar
Serdar

Yazık böyle bir markanın böyle bir şey yapması hiç hoş değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Citroen 2020 Model 58.000 Km'de Egzantrik Zincir Kopması

profile
Hüseyin
07 Kasım 2023 20:57
26.183
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Şanzıman Arızası Ve 50 Gündür Çözüm Yok!

profile
Mehmet
11 Ekim 2025 20:58
15.159
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Ses Arızası Ve İkame Araç Reddi Sonucu Satış İptali Talebi

profile
Orhan
20 Ocak 18:49
6.417

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz