Citroen C4 X Araçta Tekrarlayan Motor Arızası Ve Bedel İadesi Talebi

2024 model Citroen c4 X aracımı sıfır olarak aldım ve araç daha 12 km’deyken enjektör, bujiler ve motor arızası verdi. Aracı 20.03.2024 tarihinde Bursa İnallar Citroen yetkili servisine götürmek zorunda kaldım, işlem yapıldı ancak araçla 300 km bile yapamadan aynı arıza tekrar ortaya çıktı.

Sıfır ve bu kadar düşük kilometredeki bir aracın sürekli aynı ağır arızayı vermesi, beni hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi anlamda mağdur etti. Aracın yeni ve düşük kilometrede olması hiçbir anlam ifade etmiyor, adeta hurda yığını gibi sürekli arıza çıkarıyor, araca güvenemiyor ve gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Daha önce Citroen müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu an tatil dönemi olduğu için tekrar dönüş sağlayamadım. Bu aşamadan sonra bu aracı kullanmak istemiyorum. Citroen’den öncelikli talebim aracın bedel iadesinin yapılması, bu mümkün değilse de aracın yenisiyle değiştirilmesidir. Sürekli arıza veren bu araçla ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.